問：網站上傳后打不開，解析已經生效了，請幫測查，謝謝,網站上傳后打不開
答：您好，您的域名解析錯誤,請解析到yxfmjt.gotoip2.com(而不是yxfmjt.gotoftp2.com) 或127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試過兩個備案用戶，都上傳不到營業執照，其他的四個材料可以上傳。
答：您好，可能為圖??片格式不準確導致；此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：核驗號：
請幫忙上傳營業執照，其余已上傳。
答：您好，廣??東管局審核備案對證件上的水印要求嚴格；如需在證件上加水印，只能為“僅供網站備案使用”，不能為其他名稱，請修改您證件上水印字樣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：已替換，請上傳營業執照，謝謝！
答：您好，好的，已經為您上傳營業執照，請及時補齊其他資料上傳提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站www.chancezoo.cn已近半個月打不開了。是新過戶到你處的，請幫我解析域名。
答：您好，核實當前域名所有者信息為我司臨時模板信息，故不能解析。您已有審核通過的模板，請操作模板過戶即可恢復解析，可見附件截圖。
過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站www.chancezoo.cn已近半個月打不開了。是新過戶到你處的，請幫我解析域名。
答：您好，非常抱歉，核實當前域名狀態正常，不影響域名解析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.westxm.cn打不開
答：您好，
域名解析和白名單生效，訪問附圖。目前訪問到默認站點，請檢查網站設置，域名是否綁定到對應的站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我綁定到站點
答：您好，
1.查看您安裝的純凈版系統，若使用默認iis8 建站，參考文檔://jingyan.baidu.com/article/ea24bc39ae3de8da62b331ce.html ，請從第10步查看，前面是安裝步驟可以不看
2.獨立IP主機，贈送了3次金牌服務，若需協助排查，請重新提交工單選擇：主機租用vps云主機問題–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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