問：訪問地址：http://at.student.com/mlp/uk/apr-diy-apartment-2018-start網站在移動4g的情況下會出現502錯誤，電信網絡正常。經調查，有部分網絡會將s.gotocdn.com解析到ip：127.0.0.1, 而非實際的服務器ip。網站已經上線推廣，問題比較嚴重，請盡快給與調查解決。如cdn確實存在問題，我們是否可以不用s.gotocdn.com，直接解析到ip地址？,cdn解析有差異
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看移動節點配置存在問題，已經修復，請稍等10分鐘再試移動網絡訪問下。
這個解析是正確的，移動網絡解析到了移動節點，直接解析到IP也是可以的，只是沒有智能加速的效果了。
目前請先等待配置生效后再試移動網絡訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您好，在貴司注冊的域名：sveed.net，因原郵箱sczhizhi@yahoo.com.cn不能正常收到郵件，現申請改為：@qq.com。請予以受理，煩請更改！謝謝。
答：您好，??sveed.net 郵箱已更新為“@qq.com”，建議將域名轉移接口續費，以后管理更加方便。
問：你好，我想把boligang666.com這個域名過一下戶，然后過戶的主體域名模板我提交了，單號：cn，能否幫忙審核一下，謝謝！
答：您好，審核資料已為您第一時間上報至cnnic，cnnic在審核中，審核1-3個工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
問：哦，好的
答：您好，請耐心等候，謝謝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網址顯示；網站后臺/eph/可以正常訪問；提示錯誤：HTTP 錯誤 403.14 – 服務器被配置為不列出此目錄的內容。最可能的原因:沒有為請求的 URL 配置默認文檔，并且沒有在服務器上啟用目錄瀏覽。
請問這個怎么操作恢復可以正常訪問網址呢？
答：您好，查看備份文件中無相關首頁文件 ，
建議您登陸程序后臺重新生成首頁文件試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，是有首頁的，現在能正常訪問前臺了，但是為什么首頁的這樣顯示呢？內頁又正常。
答：您好，1、查看到是您首頁對也文件編碼格式不正確導致，現在為您調整對應的編碼格式，現在可以正訪問。
問：將企業過戶為個人
答：您好，您請在管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-上傳填寫個人資料-模板審核通過后-模板過戶，過戶詳見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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