答：您好，關于工單備案，您可根據我司提供的文檔來填寫相關信息 ：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經按操作填寫了,我是讓你幫我反饋到機房,恢復訪問
答：您好，已經反饋給機房了，您重新提交下白名單再試下。
問：貴公司工作人員： 您好！ 我是你們的代理商也是多年的老客戶，我在貴公司有多臺服務器，有兩臺服務器上有幾個站做的是在線付費閱讀項目，但是你們的攔截系統(tǒng)無休止的提示阻斷，導致正常的業(yè)務無法進行，客戶抱怨咒罵。能否特殊情況特殊對待，把監(jiān)控攔截取消，我網站已經備案，域名已經實名，在貴公司購買IDC產品也是公司實名注冊，不可能做非法網站， 真正做非法業(yè)務的都不會買國內主機。 我在阿里云，騰訊云的服務器均沒有什么監(jiān)控系統(tǒng)，更不會提示阻斷。小說內容目前幾千本，上百萬章，字數數以億計，人工做不到逐一檢查，檢查后也不能隨意修改原著內容。有些情節(jié)人物對話，難免出現生活中常見的所謂敏感詞，但這和非法內容完全不搭邊，系統(tǒng)是死的，人是活的，望根據實際情況特殊處理，否則，業(yè)務不能進行，只能重新回到阿里云了。
感謝 查閱 ！ 并期待即刻處理！ 再次感謝！
答：您好，不管騰訊云還是阿里云都是有進行監(jiān)控的，通過您反饋的情況查看，
關鍵詞來自小說《欲望辦公室》第15章，其中有小部分色情內容描寫，請您檢查核實并處理。
問：您好，我的域名是買來的，原持有人在該平臺注冊過賬號申請過備案，如今我現在需要修改備案，應該怎么辦，而且顯示出來的還是原持有人已備案信息。
答：您好，
1、若是域名現在歸您所有，您可以以域名所有者的名義提供域名證書，申請注銷對方的備案，將對方的備案注銷后重新再以您自己的名義進行備案提交；
2、下載該域名備案 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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