問:控制臺遠程頁面打不開,遠程頁面打不開
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。已經處理恢復控制臺顯示,請測試,謝謝
問:客戶的域名是新網的,cname別名解析不了,里面有好多解析,沖突了,就解析的IP地址,但是網站一直打不開。幫忙看看,感謝。
答:您好,域名解析錯誤,請修改為對應值xifo.gotoip1.com 如果確實無法做解析可以做A記錄對應值127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在模板管理和通用模板都過戶失敗
答:您好,您請重新試試模板過戶,若還有報錯,請回復工單授權我們為您提交。
問:
答:您好,核實該問題,是因為對應插件中設置的默認地址和您對應下面設置的坐標沖突了,現在為您將上面的默認地址改到了描述中,顯示已經正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能直接解析到IP地址,那應該解析到什么地方?
答:您好,如果工單中截圖的站點內容,建議將域名別名解析到服務器的二級域名,并在西數后臺服務器管理界面開啟百度云加速,請知悉
域名解析可參考:://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那請問這臺服務器的二級域名是什么?我勾選了自動解析,但是域名解析里并未自動添加解析信息
答:您好,核實到該域名并做域名解析操作,建議參考:://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423將域名別名解析到云服務器的二級域名s.gotocdn.com,然后再開啟百度云加速,進行加速節點防護,請核實,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這臺服務器暫時續費不了,麻煩您暫時幫開啟下,這邊進行數據清理,謝謝
答:您好,
抱歉,這里僅能幫您核實技術方面的問題,業務相關問題,請聯系 QQ: 協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名被人備案了 ,kukujia.net , 請聯系我解決方案 ,我電話
答:您好,已經處理,現在可以重新提交備案,您請進入備案系統填寫提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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