問：服務器地址:127.0.0.1:,服務器中勒索病毒
答：您好，您服務器密碼太簡單，查看文件是9月30日晚上被加密，請在服務器管理-管理-云快照頁面，選擇系統磁盤和數據磁盤恢復到9月30日凌晨快照，并修改服務器密碼復雜些，非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾快照需要多長時間？
答：您好，這個要看數據大小，請耐心等待下，請在服務器管理-管理 -狀態變化查看進度，非常感謝您長期對我司的支持!
問：當微信或微博等第三方登陸后，如何收集客戶信息，有沒有幫助文檔可以借鑒，謝！
答：您好，??用戶第三方登錄后可以在用戶中心–賬戶設置–中修改默認生成的會員名以及完善其他信息,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：你們四川這破機房，現在是經常性部分人打不開，連接不上ftp，很垃圾，開通時又沒有bgp機房可選，給換換bgp機房，現在沒有數據，直接換。
答：您好，已提交更換，數據遷移中，請過1小時再試，并修改域名解析指向idllz.gotoip11.com ，不能解析到ftp地址，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么還是等待傳輸啊，這個站數據不要了的，可以不轉移數據直接換。
答：您好,已經為您轉移好了,請您再次查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙解決一下,網站現在延遲太高,
答：您好，非常抱歉，目前骨干網絡出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機房協調溝通解決此問題，預計很快恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開
答：您好，當前我司查看您服務器默認的站點服務80端口正常，說明服務器上站點服務是正常的，并查看您對應服務器香港ip有綁定域名白名單，測試對應白名單中的域名，其都可以訪問，建議您可以重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后清空瀏覽器緩存再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：時間段 打不開。 前面 8:30 左右 。打開非常慢。或者基本打不開。現在又自己好了。昨天也是，能幫我查詢下什么原因嗎
答：您好，非常抱歉，核實剛才訪問慢和無法訪問的原因是之前我司香港節點出口網絡異常，其已經核實處理了，也請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可是這兩天都會啊。 那后面還會出現這樣的問題嗎。我們這邊客戶都流失了好多了
問：如果 還會出現這個問題。那我可能要考慮 其他的 服務商了，
答：您好，抱歉,我司已經聯系運營商加強管理并進行優化網絡服務,港臺主機ip主要優勢是不用備案,相對沒國內主機ip網絡穩定,建議提交備案取得備案號后升級到國內主機ip,速度更快更穩定一些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們就是方便不備案，才選擇國外的服務器。那如果還要備案。那我還有必要選擇國內的服務器嗎
答：您好，該問題確實非常抱歉，其對應之前出現問題基本都是香港國際出口出現了網絡異常問題，我司已經聯系運營商加強管理并進行優化網絡服務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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