問：你好，我剛才在數(shù)據(jù)庫里操作修改數(shù)據(jù)的狀態(tài)造成數(shù)據(jù)庫卡頓，現(xiàn)在網(wǎng)站也卡了，麻煩重啟下服務(wù)？謝謝,麻煩重啟下服務(wù)
答：您好，當(dāng)前查看正常的，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要審核多久
答：您好，對應(yīng)實名審核由中國互聯(lián)網(wǎng)信息管理中心等實名平臺審核，一般需要3-5個工作日，此審核無法加速，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)什么用呢
答：您好，虛擬主機(jī)使用很簡單，是通過FTP上傳文件，上傳后綁定解析域名后就可以訪問。
虛擬主機(jī)介紹可查看http://m.shinetop.cn/services/webhosting/ 如果您的域名有備案選擇國內(nèi)主機(jī)型號，沒有備案可選擇港臺主機(jī)型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：臨時二級域名安裝網(wǎng)站，安裝不了
問：
我注冊一個域名：1573wan.cn反復(fù)提示這個問題！
答：您好，
1、查看您的主機(jī)是港臺主機(jī)，確實不支持贈送的域名訪問安裝。
2、域名所有者需要填寫中文，且最低兩個字，請您重新填寫注冊試下。若還是不行，請?zhí)峁┫履淖越缑妫员阄覀冞M(jìn)一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是這樣子反復(fù)提示
答：您好，我司測試可以正常注冊的，您那邊可以刷新下瀏覽器器然后重新注冊填寫下資料，請注意所填選項是否含有空格，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是有問題，注冊不了，老問題
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我們簽字蓋章是在 網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字處， 虛線以下空白處。對吧？
答：您好，是的，請在網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字處簽字，如為企業(yè)請在網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字旁加蓋單位公章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新提交備案，域名證書不能下載，怎么辦？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想把FTP： 由雙線機(jī)房 換為 電信機(jī)房，準(zhǔn)備提交時出現(xiàn)提示：
我用的discuz。雙線機(jī)房版本是5.6，換成電信會變成5.1，會不會出問題？
答：您好，
1.請問您是什么原因需要更換到電信機(jī)房呢？相對而言雙線針對移動網(wǎng)絡(luò)有做優(yōu)化。
2.目前查看前臺無法選擇 5.6，手續(xù)費為10元，如果確實需要可回復(fù)工單我司手工為您更換到電信機(jī)房（mysql 5.6），將在此工單扣取10元費用，請確認(rèn)是否同意。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主要是流量不夠。手機(jī)訪問 電信機(jī)房 比 雙線 差很多嗎？
答：您好，
1.差距不會太大，您當(dāng)前型號b031，每月20G流量，您看是否可以考慮下云峰B這個型號，http://m.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 價格差距不大，但是空間和流量都更大。
2.如果覺得這個型號可以，您可以在業(yè)務(wù)管理 – 虛擬主機(jī)管理 – 找到主機(jī)點擊升級，型號選擇b070即可
3.或者回復(fù)工單收取10元手續(xù)費為您轉(zhuǎn)到電信機(jī)房
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：b070雙線也是40G嗎？為何云峰空間和流量這么大而價格差不多？它應(yīng)該有什么不好的吧，不然其他主機(jī)就銷不出去了。這次對話結(jié)束后我給結(jié)果。
答：您好，
“云峰”（b070屬云峰B）系列主機(jī)是我司虛擬主機(jī)中性價比較高的，雙線也是40G流量，對比其他同價位主機(jī)的性價比都更高，您可以考慮下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
