問:
,升級空間不了。
答:您好,您是只需要變更型號,服務器不做改變是嗎?檢查您賬戶余額不足,請先充值后回復工單,我司協助為您升級一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,金額充進去了
答:您好,已經為您升級了,請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們的這臺服務器經常出現卡死的現象,甚至重啟失敗。已經設置過最大句柄數,通過lsof 發現句柄數一直在增加并且 等并沒有占據很多。麻煩檢查一下服務器,謝謝。
答:您好,您目前提交的工單類型不符,服務器目前網絡暢通,也可以遠程登陸,請自行排查下日志,如果需要我司協助,需要提供服務器的密碼, 請重新提交"【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查"工單,我們協助您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名綁定了,dns也改為西數了,但是域名還是無法打開?請幫我看看謝謝。域名yunbai.net;
答:您好,
您域名是停止解析狀態,請聯系您的域名注冊商檢查核實下,如果是他們設置停止解析,即使更換到我司dns 也是無法解析的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我公司有兩個服務器,一個是三五互聯的,一個是其他的,現在西數要求必須域名接入西數自己ip才能使用。那我可以解析一個二級域名接入嗎。我主域名www.和@域名要用接入其他服務器可以嗎
答:您好,主域名的備案可操作轉入至我司,這樣就可將二級域名綁定在我司國內主機上使用了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我的意思是現在備案在三五互聯了,我可以直接解析二級域名指向你們服務器,這個指向也可以吧。主域名我準備指向其他服務器,可以吧?
答:您好,如備案在我司,二級域名可使用在我司服務器上;但頂級域名也需指向在我司國內主機上使用,避免系統檢測到頂級域名未使用而取消了您的備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,那就只有轉備案了,謝謝
答:您好,是的,備案需轉入到您空間接入商處。不客氣的,如仍舊有疑問可繼續聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我只讓二級接入能正常打開可以不,主域名不接入三五互聯
答:您好,如備案在我司接入,頂級域名www.或者不帶www.的其中一個必須正常解析綁定在我司,不能只是其他二級域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/