問： http://czrxmj.com/ 這個網站剛剛我把源文件和數據庫刪掉了 然后上傳了新的數據庫和源代碼 請問還能恢復沒刪之前的狀態嗎,源文件和數據庫
答：您好，
您主機上次備份時間是凌晨，您可以參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復文件或數據庫。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提供ftp 可以幫忙回復嗎？
答：您好，
問：在網站后臺添加產品并生成后，無法在前臺查詢到指定產品
答：您好，
請提供后臺登陸地址及賬號密碼, 并說明一下您新添加的是哪個產品,以便于排查該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加產品，登升C1000
答：您好，
問：已修改，請再次嘗試
答：您好，
問：網頁通過ftp上傳后臺之后，點擊網頁文件顯示無效文件名
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，文件管理中只能打開特定的文件類型（鼠標放上去后有編輯字樣的即可），如果無后綴的或者特殊后綴的文件則無法打開，建議此類文件在FTP工具中下載編輯后再上傳下，FTP使用可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ，謝謝。
問：我就是按照這個流程走的
答：您好，請您告知下具體編輯的是哪個文件，我們核實一下，另外，一般編輯網站文件流程是使用FTP工具的，這樣操作后及時備份避免導致服務器上的源站數據異常，謝謝。
問：您好，備案核驗號: 管局審核不通過理由是現有負責人周正川與原有負責人薛永新不一樣，現有負責人是周正川，我去查詢了域名所有者信息和主體信息已經成功更改為大健康周正川的了，是還需要做其他更改嗎？回復電話
答：您好，已電話聯系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我想把我現在用云服務器換一個系統，是不是所有數據都要遷移
答：您好，請問您是說的服務器127.0.0.1嗎？如您是要更換到系統，那么對應服務器上數據，需要您先手動備份服務器上的數據到本地后再重裝上傳數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的打算從新裝個系統，具體怎么做
答：您好，其具體沒有太多的教程或者詳細步驟說明，如您服務器127.0.0.1現在是系統需要更換系統到linux，需要您先通過現在服務器上安裝的FTP等服務，將當前服務器上面的站點數據下載到本地，然后再到服務器后臺選擇不保留數據重裝為您新的系統，然后再去新服務器上進行站點搭建和上傳站點數據,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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