問：tech.dmmarine.cn 這個郵箱，客戶之前綁定了微信，以前一直有通知，他說這幾天來信沒有微信通知了，請查下日志,收不到微信通知
答：您好，非常抱歉，此問題已經(jīng)修正，請繼續(xù)觀察看看。
問：這3個月，出現(xiàn)3次了，請問是什么原因啊
答：您好，很抱歉, 請是因為微信通知消息的接口導致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這種情況每個月都會出現(xiàn)一次，而且都是我們發(fā)現(xiàn)幾天沒有通知，然后反饋給你們，你們才知道并解決的。你們那邊能不能加個監(jiān)控呢？
答：您好，謝謝您的建議, 已經(jīng)反饋給開發(fā)部門, 首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品和服務!謝謝!
問：發(fā)現(xiàn)今天微信通知還是不行，你們再查下看
答：您好，查看通知服務目前是正常狀態(tài)的, 由于公眾號接口限制的原因, 目前新郵件通知是十分鐘內最多只發(fā)一次, 更多新郵件可以登錄小程序查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序名稱叫什么？
答：您好，"全球云郵" 和公眾號同名, 另外 在云郵公眾號中點 "我的郵箱" 可以快捷進入小程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我把域名備案主體注銷了，換了一個公司申請備案，應該是首次備案，在提交驗證備案類型之后顯示新增備案是什么情況呢？
答：您好，新增備案即首次備案，此是正確的，請點擊確定繼續(xù)操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法給對發(fā)方郵件，但是用QQ給對方發(fā)是正常的。。
答：您好，抱歉，從退信上看IP被反垃圾組織限制，可以換個時間再試下。當前查看您還是使用老系統(tǒng)郵局建議升級為更好用的新云郵解決，免費遷移流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們家郵件是屬于垃圾郵箱嗎？
為什么用QQ郵箱發(fā)就是正常的呢。。
答：您好，這可能是有某郵箱發(fā)送了某些郵件導致被限，從他們組織網(wǎng)站上得知一般不會長久限制建議可以過段時間再試試。
另外您現(xiàn)在還是使用老系統(tǒng)郵局系統(tǒng)也很久沒有更新，我司現(xiàn)已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，垃圾郵件過濾效果顯著提升，老用戶可以免費升級。建議您按上述教程直接升級為新系統(tǒng)云郵可徹底解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級新郵箱，這個問題是否能解決？？
剛測試還是發(fā)不出去。。
答：您好，新云郵發(fā)信的IP很多，并且新的云郵功能性能都有非常大的改進，升級更換是免費的，支持郵件搬家，詳見：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=79 免費遷移流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個郵箱是開通虛擬主機贈送的，那請問，升級后，到期后改為會收費嗎？
答：您好，現(xiàn)在免費郵局只贈送一年，后期都要單獨續(xù)費使用，費用也不貴。5用戶大概200元，代理商還有折扣，您享受的5用戶是150元一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我那個是開通虛機主機贈送的，只要虛機主機續(xù)費，郵箱不是一直免費的嗎？
答：您好，非常抱歉，虛擬主機贈送郵局是只能免費使用一年，不是一直免費的了。若要繼續(xù)使用，需要單獨續(xù)費。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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