問:網(wǎng)頁經(jīng)常打不開,網(wǎng)頁經(jīng)常打不開
答:您好,
附圖,我司現(xiàn)在測試您的網(wǎng)站可以正常訪問,您可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機,如果可以,建議在beian.vhostgo.com上備案轉(zhuǎn)國內(nèi)使用,訪問速度和穩(wěn)定都將有所提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.gzssjfs.com
答:您好,我司核實到您的站點訪問正常,當(dāng)前為域名配置提示,詳見附圖 ,建議您本地嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ,若仍不理想,請您參考 :http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 和 -d 的測試值反饋我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站反應(yīng)速度相當(dāng)慢,打開慢,登錄網(wǎng)站后臺也比較慢,怎么回事?幫我檢查下服務(wù)器狀態(tài)!
答:您好,我司電信線路測試打開無異常,您可多等會試試,若還不穩(wěn)定,您可在虛擬管理面板–百度云加速–開啟此功能過半小時測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://zhanqunsanshiyi.cn/
答:您好,zhanqunsanshiyi.cn 核實今天注冊的,目前注冊局還在對域名審核確認(rèn)中狀態(tài),暫不能解析使用,一般審核時間為1-5個工作日,您請耐心等待下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好吧 難怪打不開
答:您好,
好的,您可以過一段時間再測試下,如果還是無法訪問,請您再提交工單由我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們的主機IP訪問正常:http://127.0.0.1:8080/cgi-bin/tt.cgi?cmd=ele_type
但通過域名解析后,訪問不了(換了多個瀏覽器也無效):如下:https://www.hxdkj88.com:8080/cgi-bin/tt.cgi?cmd=ele_type
客服說要我們按下列方法,清DSN才可以,這確實是可以了,但我們的用戶不可能做這樣的操作,而我們的另一個IP解析:127.0.0.1,可以正常訪問,不需要用戶清DSN的操作請問,如何解決?
答:您好,
1、非常抱歉,您給的地址是地址,不是http地址,請核實下是否輸入正確,本地測試通過http地址http://www.hxdkj88.com:8080/cgi-bin/tt.cgi?cmd=ele_type 可以正常打開,請您再測試下;
2、查詢域名www.hxdkj88.com添加了2條解析ip,分別指向了127.0.0.1和127.0.0.1,會導(dǎo)致解析混亂,目前測試http://127.0.0.1:8080/cgi-bin/tt.cgi?cmd=ele_type 這個地址是無法訪問的;
如果要讓域名指向127.0.0.1這個ip,請您刪除另外一條解析;另外修改解析后,各地生效時間不一樣,一般2-24小時可以生效,您可以讓您的用戶晚些時候再試下; 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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