問：,文件管理打不開
答：您好，
問：您好，提交備案圖片的時候，舊的圖片刪不了
問：您好，需要上傳的三張圖，請看看合適不
答：您好，
1、好的，已經為您刪除法人身份證和核驗單，請重新嘗試上傳新的圖片提交審核即可,
2、您的身份證和核驗單圖片過小，需要上傳更大更清晰的圖片，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經常收到服務器在部分 域打不開的監控數據，麻煩幫忙排查一下
答：您好，
第三方平臺監測僅作為參考，不排查監測點到服務器中間網絡異常，或者監測點負載較高， 若需進一步分析排查
已幫您開啟該站點訪問日志并觀察，以后結合提示異常時的網站日志進一步分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我正在辦理ICP備案，我們的域名 iweitm.cn 這個域名的實名信息需要幫我更新一下，同時要把實名信息的截圖發給我，可以發到郵箱里 @qq.com .
答：
您好，iweitm.cn 因是早期實名的域名所有者：成都艾維知識產權服務有限公司
；證件號碼：。
而目前證件已經有過更新，您請在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-在未傳圖片處提交新的實名資料-模板審核通過后-模板過戶方式更新處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這一步怎么操作？
答：您好，
問：請幫忙看一下如何填寫
答：您好，
記錄類型選擇方式，主機記錄一般填寫@和www即可，解析線路默認，記錄值填寫jinandongyuan.gotoip55.com 并保存。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我在從新刪了再弄，還是不行，麻煩再幫我看看
答：您好，
已處理訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想知道是怎么解決的，我以后好自己弄，可以發步驟給我嗎
答：您好，
temp目錄權限異常，重置www權限即可，參考文檔://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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