問：http://www.luhenganda.com網站首頁無法更新前臺底部出現兩行代碼
,網站首頁無法更新
答：您好，
問：已新建模版，審核成功，但是在模版過戶頁面，選擇模版位置不出現選擇框 域名183.hk 模版
答：您好，
您可使用模板填充功能，一鍵復制已有模板信息，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://jkchengzhong.gotoip1.com/cdn-cgi/scripts/d07b1474/cl/email-decode.min.js
網址：www.jkchengzhong.com
打開網頁，源文件里面有一個這樣的js，但是ftp目錄不存在這個目錄！也不存在這個js。請刪除改js文件。停止加載該js
答：您好
1、在您網站首頁源代碼中并未發現該路徑的js文件,請您知悉,并且該路徑在您網站根目錄下不存在,請您忽略，若您網站源代碼中確實存在,那么可能是之前做網站時添加上去的,請您直接在源代碼中刪除調用即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天服務器受到攻擊，被停了8個小時，可是為什么，現在還不能訪問我在服務器上ping不到 但網卡狀態顯示已經連網
問：受到攻擊停的時間太長，這樣對我們的業務影響很大，可以設置1個小時，或2個小時，再長的話客戶都在抱怨希望能改善這一點
答：您好，非常抱歉,咨詢了機房,核實您服務器封停8小時后還存在攻擊,目前機房需要封停24小時才可以解封,預計下午14:30后解封,如比較急,建議您可重新購買一臺服務器或者是把此服務器參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 創建鏡像方式遷移到我司智能多線線路,集群選擇my-2集群,可購買ddos高防服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我分析了一下流量 ，似乎沒有發現昨晚又受到攻擊情況，你們那里是否有詳細的信息？另外能不能指明 是那個域名受到了攻擊？這樣將更有助于我們解決問題。非常感謝
答：您好，
ddos攻擊暫時不能查詢到具體攻擊的域名，服務器受攻擊的相關信息已經截圖反饋請核實一下。
受到DDOS攻擊最直接有效的方式就是使用硬件防火墻去進行防護，所以之前工單里面給您提供了一個解決方案。
如果您比較著急恢復，可以考慮將云主機升級到智能多線線路并選擇【MY-2】這個集群。
再次受攻擊的話這個集群支持購買硬防，并且該機房最高支持30G的防護。
超過30G的話IP地址還是會被封停，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能不能查出來這種攻擊是來自服務器內部網站漏洞還是來自外部同行或其它競爭行業的攻擊？非常感謝
問：剛看你提供的圖形是昨天下午受到的攻擊，被停后有沒有再次受到攻擊呢
答：您好，
ddos攻擊就算您拿到攻擊源的IP也沒有用的，ddos攻擊都是通過肉雞發起的。
您拿到肉雞IP也無法找到真正的攻擊者和攻擊源，請知曉。
由于您這個IP攻擊量比較大，所以將做了封停操作。
建議您等待解封之后再核實觀察一下，如果解封已經再次受攻擊的話最好還是將云主機更換機房到【my-2】這個集群吧。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你剛才提供的圖上，注明的象是對的攻擊，但我服務器并沒有安裝這類服務
答：您好，
請重點關注截圖中的內容，攻擊協議是UDP協議并且攻擊的是所有端口。
memcache 攻擊的原因是，最近 存在漏洞。
攻擊您的肉雞都是有安裝并且攻擊者利用了這個漏洞對您的IP進行了ddos攻擊，并非是您的服務器上有安裝memcache。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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