問：備案提交3周了，遲遲未通過,備案遲遲未通過
答：您好，查看您的備案是3月7日提交至管局審核的，截止今天為6工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://m.shinetop.cn/services/paimai/show.asp?pid=
問：
答：您好，很抱歉為您帶來不便，已修正，如果您需要此域名，出價即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上所有網站不能訪問
答：您好，我司測試您的服務器可以正常遠程，但測試80端口不通，請您檢查下web服務是否運行正常，如需我司協助查看，請您提交工單“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：web服務服務是正常的啊
答：您好，1、查看到您對應的服務器80端口不通，請核實您服務器上web服務沒有啟動，請核實您之前做了什么操作，如需我司協助查看，請您提交工單“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我什么都沒有動 中午發現的 剛那會
問：那會我從新安裝了iss，可是還是不行，
答：您好， 若您需要我司協助您進一步排查，請您按照以上工單回復 提交正確的工單類型 ，并提交正確的服務器;,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的工程師，你好，我空間里面有兩個亂碼的文件名的文件總是刪除不掉，請刪除一下。謝謝！
答：您好，1.可以通過FTP修改名字為正常的。然后進行刪除。
2.已經為您刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開網頁，網站不穩定
答：您好，查看域名解析已經生效，目前打不開原因是您的服務器80端口不通，請您聯系您的服務器提供商核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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