問：您好，,順豐幕布未收到！
答：您好，查??看您的幕布已經簽收，請核實，快遞號:,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請檢查下您服務器是不是安裝了安全防護軟件限制了，如果有，請注意添加放行。或者請您提供服務器遠程登陸地址及賬號密碼，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個建站工具，需要D盤，是不是我們只有一個C盤，導致的呢
答：您好，查看該服務器C盤是比較大的,請調整磁盤分 ,分配部分空間給新建分 D盤.
如需我司協助設置磁盤分 ,將收費30元費用,并請提供需要分配給D盤的大小(推薦在100~150G),非常感謝您長期對我司的支持!
問：那有勞您幫我進行重新分 ，謝謝了，需要一個D盤，
我查看了下，沒有修改到D的方式呀
建站助手，也不知支持從默認的D修改到其他的磁盤呢
答：您好，如圖驅動器占用了D盤,已經幫您改為I,并添加D盤.請核實重新打開建站助手,使用環境檢測安裝環境后使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已恢復，您請重新試試，若還有異常，請回復工單。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云主機無法連接
答：您好，您自己設置了安全組,本地ip發生了變化,請修改或禁用安全組,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.youanmi.cn
keji.youanmi.cn
答：您好，
1、檢查是提示數據庫報錯，請檢查下服務器的數據庫是否啟動，如果沒有啟動，請在服務器里面點擊開始–cmd–輸入services.msc 然后找到服務器啟動再測試。
2、如果您還是無法處理，請提交正確工單并提供服務器密碼，我司上服務器為您排查下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的數據庫會突然停止，什么時候停止的，怎么樣可以收到異常通知！
答：您好，
1、由于您是我司老用戶，特申請為您特殊處理，登錄查看沒有啟動，已經為您啟動了mysql，測試網站已經恢復訪問了。請知悉。
2、mysql服務器停止，請登錄服務器檢查日志進行排查，如果需要我司為您排查，請提交主機租用vps、云主機–數據庫設置–mssql/mysql數據庫不能啟動等問題排查 該類型工單，該工單會收取一定費用為您排查，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/