問：即使添加白名單，通訊錄后，郵箱依舊沒法收到郵件,郵箱沒法收到郵件
答：您好，請您現在測試下郵箱，應該已經可以收到郵件了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以了的，麻煩你了
答：您好，不客氣，感謝您的支持，請早點休息哦，注意身體不要晚睡 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機掛了？？
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
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答：您好，非常抱歉給您帶來不便，查看您使用的是港臺虛擬主機，不排除是港臺國際出口波動導致打不開，目前測試網站已經可以訪問了。 另外港臺主機的優勢是不用備案，建議您將域名備案后升級到國內主機，速度和穩定性會有提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天晚上開始到現在，網站間隔性出現無法打開，請盡快處理
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
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答：您好，
問：備案的時候需要拍那個工信部指定背景的照片，請問在哪里拍？還是有模板可以PS的？普通拍駕駛證身份證的照相館可以拍嗎？
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
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答：您好，幕布照必須為真實拍攝圖片，不能為PS圖片，上傳幕布照現有兩種方式：①核驗點拍照上傳（您在系統內第一步資料填寫提交后，點擊核驗點列表即可查看到您所在 核驗點的詳細地址及聯系方式，選擇一個較近的電話預約后前往拍照及資料上傳，費用為30元）；②自購幕布（申請幕布地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，幕布1張 4張核驗單 快遞，費用為30元（EMS）或45元（順豐）），您可以自行選擇其中一種方式上傳提交此幕布照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在已跟客戶說明情況，耐心接聽電話。你們打的幾次電話，客戶那邊有事在忙，就沒有看手機，現在重新打電話核實一下。我這邊目前無法在重新提交，上面顯示信息未作修改。
答：您好，好的，已經為您提交上來，我司會在近期再次進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個提上去好長時間了，天津管局一般審核時間是5-7工作日左右，比這個晚提交好久的都已經審核下來了，這個一直審核中，是不正常的，麻煩問一下管局什么原因？
答：您好，查看您的備案是8月24日提交管局審核的，截止今天才16個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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