問(wèn)：tuck.com.cn 網(wǎng)站，郵箱都是用的三五互聯(lián)，域名也在三五互聯(lián)，為什么郵箱登錄頁(yè)mail.tuck.com.cn是這樣的？ 我們需要的是可以登錄郵箱的登錄頁(yè)，
答：您好，目前我們?cè)L問(wèn)打開(kāi)正常，從截圖來(lái)看應(yīng)該是域名解析不正確引起的，請(qǐng)?jiān)跓o(wú)法打開(kāi)的地方做一下ping mail.tuck.com.cn，將截圖反饋下我們核實(shí)，謝謝。
問(wèn)：我是蘋(píng)果電腦，沒(méi)法ping 哪里不正確，你們幫我改正確啊！客戶所有產(chǎn)品都在我們三五互聯(lián)購(gòu)買(mǎi)的哦，快哈
答：您好，這個(gè)屬于本地問(wèn)題，目前服務(wù)器檢查正常，您可在蘋(píng)果電腦終端中輸入ping?? mail.tuck.com.cn回車。可查看下解析記錄。我們看可能原因是您在9：45左右才添加解析，全國(guó)部分地 還未解析生效，可再稍等30分鐘左右，解析生效清理下瀏覽器緩存再試試。謝謝。?
問(wèn)： 現(xiàn)在登錄頁(yè)可以了，但是在我三五互聯(lián)的管理后臺(tái)還是現(xiàn)實(shí)解析異常啊！咋回事呢？我解析不正確嗎？
答：您好，我們檢查郵局的解析正確，這里的解析檢測(cè)會(huì)等待全國(guó)范圍都生效后才正常，可等待一段時(shí)間，一般您添加解析后等待30分鐘-2小時(shí)全國(guó)范圍基本會(huì)全部生效，謝謝。
問(wèn)：您好，負(fù)責(zé)人【黃婞】身份證與公安系統(tǒng)比對(duì)失敗（庫(kù)中無(wú)照片），請(qǐng)聯(lián)系所在地公安局更新身份證信息后再提交備
問(wèn)：您好，
答：您好，這邊更換了其他上級(jí)身份證庫(kù)接口重新驗(yàn)證了一下，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證圖片目前已經(jīng)驗(yàn)證通過(guò)，備案申請(qǐng)已經(jīng)為您重新提交，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：懷疑主機(jī)中毒，麻煩看下，清理下，我記得還有一半沒(méi)使用呢
答：您好，測(cè)試網(wǎng)站可以打開(kāi)，查看沒(méi)有異常，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試或詳細(xì)說(shuō)明下您的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：空間大小被占了，現(xiàn)在已經(jīng)滿了
答：您好，查看主機(jī)占用正常的，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在網(wǎng)監(jiān)部門(mén)要求對(duì)網(wǎng)站做等保，不知道等保測(cè)評(píng)的表格如何填寫(xiě)呢？有沒(méi)有響應(yīng)的模板文件，謝謝！
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系給您做等保測(cè)評(píng)的機(jī)構(gòu)咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：需要提供機(jī)房物理地址
答：您好，www.sdsxwz.net 主機(jī)物理地址：河南 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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