問：您好，麻煩提交一下備案吧，我這邊留意一下短信, 麻煩提交一下吧
答：您好，資料已經(jīng)重新上報；請注意查收短信并請收到短信后24小時內登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證，避免備案被系統(tǒng)自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前你們說不行的，全都通過了，直接提。楊凌中大博仕工業(yè)有限公司(核驗號:報備
答：您好，已經(jīng)為您備注嘗試提交，最終以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站負責人填錯了，如何退回修改？
答：您好，點擊備案信息-修改網(wǎng)站可修改網(wǎng)站負責人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程又連不上了
答：您好，
已調整，請重試,推薦升級到最新架構，彈性云主機http://m.shinetop.cn/cloudhost/，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器連接不上，始終藍屏。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 昨天已經(jīng)試過了，但是沒用，所以今天提交了工單。
答：您好，
1.抱歉，如果恢復的系統(tǒng)備份也無法啟動說明在這個時間點系統(tǒng)已經(jīng)損壞（一般重啟可表現(xiàn)出來此現(xiàn)象），目前嘗試為您想辦法修復也無果。只能考慮保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng)。
2.重裝完畢后若需要C盤的數(shù)據(jù)可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載備份盤進行拷貝。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有個問題，如果重裝的話，能保證數(shù)據(jù)不會丟嗎? 因為不清楚什么原因造成的服務器損壞。
答：您好，如數(shù)據(jù)都是存放在數(shù)據(jù)盤里的,選擇保留數(shù)據(jù)重新安裝系統(tǒng),只格式化系統(tǒng)盤的數(shù)據(jù),不會影響數(shù)據(jù)盤里的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在連不上服務器，要怎么保存數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)？包括系統(tǒng)盤
答：您好，非常抱歉。首先您選擇保留數(shù)據(jù)重裝的話，對數(shù)據(jù)盤的數(shù)據(jù)不會有損壞。由于重裝會覆蓋系統(tǒng)盤的數(shù)據(jù)，所以系統(tǒng)盤的數(shù)據(jù)不會保存，但是等您重裝完成后，可以掛載 1:57:35 號的系統(tǒng)盤備份，該備份應該是19號凌晨的系統(tǒng)盤備份，若系統(tǒng)盤有您需要的數(shù)據(jù)，只能找回這個時間點以前的數(shù)據(jù)，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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