問(wèn)：您好，我們現(xiàn)在網(wǎng)站打開(kāi)異常，我聽(tīng)做網(wǎng)站說(shuō)網(wǎng)站被黑，現(xiàn)在網(wǎng)站全部數(shù)據(jù)都重新上傳的，網(wǎng)站依然無(wú)法正常工作，我這邊工程師數(shù)據(jù)庫(kù)都被黑了？？？,網(wǎng)站現(xiàn)在打開(kāi)異常
答：您好，網(wǎng)站訪問(wèn)如圖所示， 域名 bluenight-tech.com 未解析至我司主機(jī)提供的二級(jí)域名 ： lanyewestftp.gotoip4.com ，請(qǐng)將域名只解析至我司主機(jī)提供的二級(jí)域名，等待生效后再試訪問(wèn)并將您本地訪問(wèn)結(jié)果反饋我司工單，
問(wèn)：您好，我想問(wèn)下，解析到二級(jí)域名，如何操作？
答：您好，dns未在我司，請(qǐng)至對(duì)應(yīng)的 dns解析服務(wù)商進(jìn)行解析 ，添加 （別名）記錄 ，將主機(jī)名www和 @的對(duì)應(yīng)值填寫 為 lanyewestftp.gotoip4.com 等待生效后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：哦，我這邊查了一下，現(xiàn)在DNS解析已經(jīng)是這個(gè)二級(jí)域名了~而且已經(jīng)生效，我現(xiàn)在打開(kāi)我的網(wǎng)站還是亂七八糟，在這個(gè)二級(jí)域名生效之后，我們這邊重新替換了整站的代碼，時(shí)間就是這周三，現(xiàn)在打開(kāi)網(wǎng)站還是依然受到攻擊，能給個(gè)解決辦法嗎？
答：您好，結(jié)合您反饋的信息 ，您解析到的IP 應(yīng)是第三方的節(jié)點(diǎn)IP，若你本地訪問(wèn)站點(diǎn)仍是亂七八糟 ，請(qǐng)?zhí)峁┫履镜卦L問(wèn)的截圖；
另，我司通過(guò)后臺(tái)記錄及 訪問(wèn)日志，未核實(shí)到明顯的 攻擊問(wèn)題，若您開(kāi)啟了第三方的訪問(wèn)服務(wù)，可提供相關(guān)截圖說(shuō)明，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)是查詢的結(jié)果，麻煩幫我看看如何處理這個(gè)木馬.
答：您好，
檢查是否是掛馬文件，若是請(qǐng)先清理，清理后聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員升級(jí)修復(fù)程序漏洞，避免再次發(fā)生
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：反饋郵件通過(guò)收發(fā)不穩(wěn)定，第一次發(fā)郵件發(fā)不出去，郵件保存在草稿箱，第二次才能正常發(fā)出去，麻煩看一下是什么原因引起的呢？
答：您好，能否截一個(gè)圖呢，我們看一下第一次發(fā)送失敗的錯(cuò)誤原因，謝謝。
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):138857，核驗(yàn)短信沒(méi)有發(fā)？如果發(fā)了，發(fā)到哪個(gè)手機(jī)上的？
答：您好，根據(jù)退回提示法人和負(fù)責(zé)人均未通過(guò)短信驗(yàn)證，提交至管局審核后會(huì)向法人肖光珍手機(jī)：；負(fù)責(zé)人龔茂手機(jī)：發(fā)送驗(yàn)證短信，請(qǐng)務(wù)必要在24小時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。
問(wèn)：您好，要上傳那些資料，1，副本是什么？2，,地址頁(yè)是什么？,3，變更頁(yè)三頁(yè)又是什么？
退回原因:請(qǐng)?jiān)趥浒感畔?上傳圖片資料處補(bǔ)充上傳上海維盈律師事務(wù)所副本的證件號(hào)碼頁(yè)、地址頁(yè)、變更頁(yè)三頁(yè)；
答：您好，查看到您已經(jīng)將資料上傳，現(xiàn)已經(jīng)在審核中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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