問(wèn)：elephantcampus.com,白名單在哪提交？

答：您好，
查看該域名沒(méi)有任何解析,請(qǐng)先解析到您需要訪(fǎng)問(wèn)的產(chǎn)品上,另外該域名沒(méi)有備案,如解析到國(guó)內(nèi)服務(wù)器或虛擬主機(jī)則無(wú)法綁定或添加白名單,海外線(xiàn)路服務(wù)器則通過(guò)服務(wù)器管理面板-白名單處添加白名單即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.gohku.com/
網(wǎng)站打不開(kāi)。。。

答：您好，
1、出現(xiàn)問(wèn)題的原因：是由于百度云加速的節(jié)點(diǎn)存在網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，建議您：暫時(shí)關(guān)閉百度云加速，等待20-30分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪(fǎng)問(wèn)。
2、目前測(cè)試我司的二級(jí)域名：http://gohku01.gotoip1.com/，是能夠正常訪(fǎng)問(wèn)的，故說(shuō)明主機(jī)是正常的。注意：請(qǐng)將域名:www.gohku.com做別名(CNAME)記錄至gohku01.gotoip1.com。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我在控制面板看了，沒(méi)有開(kāi)啟百度云呀

答：您好，
1、打開(kāi)出現(xiàn)網(wǎng)站的錯(cuò)誤截圖信息，附圖：。并且測(cè)試您的域名解析到的云加速的節(jié)點(diǎn)。附圖：，可能您的域名存在云加速的緩存。
2、建議您：重新進(jìn)行域名解析，請(qǐng)將域名:www.gohku.com做別名(CNAME)記錄至我司為您提供的二級(jí)域名：gohku01.gotoip1.com，域名解析完成，然后等待20-30分鐘，再試試訪(fǎng)問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名批量實(shí)名認(rèn)證協(xié)助  我電話(huà)：

答：您好，
若您賬號(hào)下待實(shí)名的域名較多，建議使用批量過(guò)戶(hù)的方式完成認(rèn)證。具體的操作，您可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1386；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名過(guò)期未續(xù)費(fèi)，在網(wǎng)站上找不到了

答：您好，域名超過(guò)續(xù)費(fèi)寬限期，進(jìn)入了贖回期。該域名贖回費(fèi)用1200元（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請(qǐng)充值到賬號(hào)，回復(fù)工單辦理。若您需要辦理贖回，請(qǐng)盡快充值申請(qǐng)辦理，詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 ，域名即將超過(guò)贖回期，超過(guò)后將無(wú)法再辦理贖回，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面連接 請(qǐng)盡快幫忙看一下 謝謝！

答：您好，經(jīng)核實(shí)服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲(chóng)級(jí)漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請(qǐng)查看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2314
已取消安全組，請(qǐng)現(xiàn)在登錄服務(wù)器內(nèi)更新補(bǔ)丁,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好 這邊不清楚怎么操作 你們可以協(xié)助處理嗎？

答：您好，
已經(jīng)為您安裝補(bǔ)丁,請(qǐng)?jiān)诜奖銜r(shí)重啟服務(wù)器即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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