問：您好，一直等待上報中，請直接處理，處理之后要求回個 ,請直接上報資料
答：您好，已電話聯系 ；因近期域名庫更新較慢，目前域名庫數據還未更新，所以未上報；待域名庫更新后，會第一時間為您上報的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 您好： 如果可以，清理掉虛擬主機目錄下此兩個文件夾。
問：FTP賬號：
答：您好，該兩個文件夾是之前遷移時的，占用空間較小可以忽略。如果您需要刪除，可以通過文件管理刪除即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，WEB端文件管理暫時白屏無法進入。
答：您好，已經為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單位購買域名后，使用域名綁定單位的固定IP可以備案嗎？
答：您好，您是指綁定您本地的固定IP備案嗎？ 您的固定IP是哪個運營商的，需要您聯系運營商核實確認下，據我司了解單位用的固定IP是無法提交備案的。
使用我司服務器的可以在我司://beian.vhostgo.com/ 提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動公司的ip
答：您好，建議您聯系移動咨詢看下能否提交備案。
建議使用我司服務器的可以在我司://beian.vhostgo.com/ 提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開速度太慢了 ，感覺今年線路整體要比以前差太多，這么下去誰還敢用，半天打不開網頁
答：您好，
問：域名解析沒過來
答：您好，我們檢測已經生效，并且可以訪問，不過您主域名解析指向的127.0.0.1不是我司服務器，如果您不能訪問，請聯系主機商協助檢查測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請注銷此賬戶，錢乃身外之物不要也罷。
答：您好，您賬號下目前還有余額1279.64元，確認是放棄余額嗎？
問：確定放棄，請把我的賬戶徹底刪除，從此不再涉足互聯網。
答：您好，已經為您處理。
問：www.zspww.com 請問怎么處理沒有收到信息就關了
答：您好，檢查您的網站程序可能存在掛馬，被我司系統檢測到非法信息攔截了，請檢查下站點，清理掛馬，清理后請登錄會員中心——業務管理——安全及監測——非法信息檢測中，點擊解除鎖定，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/