問(wèn)：手機(jī)端打開(kāi)很慢,手機(jī)端打開(kāi)很慢
答：您好，
您手機(jī)是什么網(wǎng)絡(luò)呢, 我們重新為您調(diào)整了一條國(guó)際出口節(jié)點(diǎn)線路, 請(qǐng)稍待20分鐘左右再次測(cè)試訪問(wèn); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
您好呀！我有一個(gè)程序，程序要求是要運(yùn)行public_html下的文件才行，我這樣設(shè)置了，但是網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)幫我看看我這里是不是錯(cuò)了呀，謝謝
答：您好，
1、根據(jù)您反饋的截圖信息，如您需要public\\public_html文件，那么在設(shè)置網(wǎng)站根目錄的是時(shí)候就需要public\\public_html。
2、如確實(shí)需我司協(xié)助，請(qǐng)您提交正確的工單類型：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常，會(huì)涉及費(fèi)用，并且提供對(duì)應(yīng)主機(jī)的遠(yuǎn)程登錄密碼，以及為您進(jìn)一步分析原因。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我是要運(yùn)行下的目錄，不是文件，這個(gè)網(wǎng)站要運(yùn)行的目錄就是這個(gè)目錄
但是網(wǎng)站打開(kāi)時(shí)這樣的
答：您好，
1、根據(jù)您提供的截圖信息，如您的網(wǎng)站根目錄是正確的，可能就需要分析代碼以及網(wǎng)站設(shè)置了。您可安排對(duì)應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)人員，為您檢查一下原因。
2、如需我司協(xié)助，請(qǐng)您提交正確的工單類型：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常，會(huì)涉及費(fèi)用，并且提供對(duì)應(yīng)主機(jī)的遠(yuǎn)程登錄密碼，以及為您進(jìn)一步分析原因。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案能否不用法人，因?yàn)槲疫@邊還需要備個(gè)案，法人不是本公司的人
答：您好，非常抱歉，1，目前備案已啟用電子化核驗(yàn)流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，備案時(shí)需上傳法人身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照與工商系統(tǒng)驗(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照四要素，主體負(fù)責(zé)人必須填寫(xiě)為準(zhǔn)確法人信息；
2，如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人，考慮到法人證件可能不便直接上傳，目前法人證件上傳已更改為兩種模式上傳（可任選一種）：a，可上傳單位證件后將二維碼直接發(fā)送給法人本人，由法人自己掃碼進(jìn)入app拍攝身份證原件；b，如確實(shí)不便直接拍攝原件，可以掃碼進(jìn)入app上傳頁(yè)面后選擇相冊(cè)中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如何下載網(wǎng)站日志
問(wèn)：服務(wù)器的日志下載
答：您好，服務(wù)器的日志您需要先開(kāi)啟日志功能才會(huì)記錄日志,否則是沒(méi)有日志可以下載的 ,
如有開(kāi)啟日志,下載日志,您可以將文件壓縮,然后放在站點(diǎn)目錄下進(jìn)行下載,謝謝
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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