問：服務器有安全狗軟件和護衛神，今天發現沒有了，麻煩查下登錄的IP
,服務器被人動過
答：您好，請參考https://www.cnblogs.com/vvonline/p/.html 登錄檢查系統日志，非常感謝您長期對我司的支持！
問：管理您好，我網站被緩存鏡像，這種可以服務器上屏蔽不，程序是使用的帝國cms 7.5 版本，謝謝
答：您好，網站被鏡像，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1064 教程操作測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司已經顯示移出經營異常名錄，請你幫我看下，能否提交？
問：您好，我在全國和江蘇的企業信息系統里都看到移出了。不知道你那邊怎么樣
答：您好，目前在國家企業信用信息公示系統查詢存于異常：，可能還未更新，待更新后即會提交上報，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為啥你這里查得跟我這邊都不一樣呢？？同一個系統吧?我登陸全國和江蘇的系統都顯示正常??？？拜托您再看一下。
答：您好，查詢當前經營狀態已更新正常，備案申請已經為您上報至管局審核，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前端時間網站被劫持，備份恢復了也沒有用，我這邊找到了原來的網站主頁文件，現在把主頁內容刪除了但是不能上傳文件？
答：您好，
| 網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件. |
已處理請重新上傳測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我代理平臺登陸不上去，能幫忙處理下嗎？ id： 手機號
答：您好，請問您是代理平臺無法打開，還是帳號密碼無法登錄，我司測試可以訪問。如帳號密碼無法登錄，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 重置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這邊備案老是被退回，應該是醫療執業許可證和廣告審查證明沒有上傳的原因 我在這邊上傳給你們，麻煩幫處理一下 謝謝！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/