問：您好，備案信息電子郵件地址填寫錯誤，已提交，怎么辦,備案信息填寫錯誤
答：您好，已為您退回申請，請刷新后點擊備案信息-修改主體和修改網站，修改更新郵件地址提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天所有的功能都是正常的，就是昨天關了 今天打開就不能使用了 以前你們的工程師處理過的，叫偽靜態的環境變量了
問：昨天之前都是正常的，
答：您好：
這個問題和系統的機制有關，某些軟件在遠程退出后會過一段時間自動結束，您可以通過服務器管理中的控制臺的功能控制管理遠程計算機操作您運行的軟件以及腳本等再觀察一下，若之前處理過，請提供相關工單號，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是的 ，以前你們工程師就給我處理過 這個是偽靜態環境出現了問題 只要設置一下就可以
問：我有三次金牌服務 你給我處理一下
問：辛苦你們給我處理一下，我會打電話投訴，昨天都是正常能使用的，我用了金牌服務都不能解決嗎？以前我們都不用金牌服務就給我們處理好了。要不給我申請到你們主管處理
問：好的 我們以前出現的這個問題，就是你們的工程師給我們處理好的，他告訴我就是偽靜態的問題，還告訴我們怎么調試，請我的金牌服務給我們處理一下。。。。。好吧 新年快樂
問：不要去弄了 我自己重新裝了一次。好了 謝謝 新年快樂
答：您好，好的，新年快樂。如還有其他問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器進不了
答：您好，當前測試您服務器已經可以遠程連接，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 之前發過工單，請參考
答：您好，發件服務器地址填寫有誤，應該是smtp.yunyou.top
問：以前這樣設置的原因是需要解決PC與手機端郵件同步問題。（請看你們的回復工單），現在設置回去，會不會又出現不能同步問題？
答：您好，不會的，只有收件服務器設置的是imap類型的就可以同步郵件，發件服務器需要設置成這個地址：smtp.yunyou.top 才行的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫導入報錯：,ERROR 1115 at line 17: set: \’\’ 1115 at line 24: set: \’\’ 1146 (42S02) at line 38: Table
使用工具和網頁導入都報錯
答：您好，可以在主機管理點升級，將版本升級成5.6或者5.7，升級之后您再導入試試，或者修改sql文件將里面全部替換成utf8，非常感謝您長期對我司的支持！
問：提示 使用主機 不能升級
答：您好，可以先轉正再升級，或者將數據庫文件上傳到空間，這邊幫您修改導入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫文件 已經上傳 在目錄下，麻煩看一下；這是個測版本，等需要會轉正的，目前麻煩先幫忙解決一下。
答：您好，為您更換了mysql5.6的服務器,預計10-20分鐘完成, 請晚一點導入,非常感謝您長期對我司的支持!
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