問：這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)了，需要注銷原備案后再重新申請(qǐng)新備案；,如何注銷原備案？
答：您好，查詢貴單位名義下目前只有一個(gè)已備案成功的域名zdeedu.com，如此域名不使用了，建議直接向湖南管局申請(qǐng)注銷主體備案號(hào)：湘ICP備號(hào) ，注銷后再到我司系統(tǒng)刪除所有信息，然后按照首次備案操作，填寫提交新域名備案申請(qǐng)；
湖南備案注銷申請(qǐng)地址http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi ，請(qǐng)參考管局網(wǎng)站提示操作，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，若有其他疑問，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們有好多用戶反饋：正在使用時(shí)，隨便點(diǎn)擊個(gè)按鈕操作，總是自動(dòng)跳轉(zhuǎn)域名解析錯(cuò)誤。按照你上次說的方法——
答：您好，查看到截圖解析正常，當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站訪問正常，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
您截圖反饋的是解析存在異常，請(qǐng)當(dāng)前訪問出現(xiàn)異常時(shí)候，網(wǎng)站訪問報(bào)錯(cuò)完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢?shí)下原因。
問：這個(gè)是有部分人出現(xiàn)這種，后臺(tái)能正常進(jìn)入，也能操作其他的，時(shí)不時(shí)就一點(diǎn)提交或者查看什么的就出現(xiàn)了“域名解析錯(cuò)誤”，但是其他人點(diǎn)有是正常的。
答：您好，當(dāng)出現(xiàn)該頁(yè)面的時(shí)候，請(qǐng)不忙刷新，請(qǐng)先將對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤頁(yè)面截圖（包含瀏覽器url地址欄）。同時(shí)訪問同服務(wù)器http://oa.cqcyyw.com/測(cè)試是否訪問正常。
當(dāng)前反饋的這個(gè)報(bào)錯(cuò)都是一般本地解析異常導(dǎo)致，查看到域名cqxqhr.com不是我司注冊(cè)，可以嘗試到域名提供商刷新重新推送一下您對(duì)應(yīng)的域名解析。并且查看一下對(duì)應(yīng)的出現(xiàn)異常的本地電腦使用的dns，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 嘗試更換一下本地dns。在觀察。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：此站因?yàn)榫W(wǎng)站備案被停了一段時(shí)間，現(xiàn)在備案好了，為什么訪問發(fā)現(xiàn)少了好些數(shù)據(jù)，客戶沒有動(dòng)此空間
答：您好，檢查是數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置問題，已修改了正確的配置文件，請(qǐng)?jiān)僭L問查看下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：解鎖域名：baabag.cn與665bz.cn解析功能。
答：您好，兩個(gè)域名違法違規(guī)使用，賭博，暫停解析，若要解鎖，請(qǐng)：
1、清理違法違規(guī)內(nèi)容；
2、賬號(hào)完成“增強(qiáng)實(shí)名”管理中心-賬號(hào)管理-賬號(hào)認(rèn)證-“增強(qiáng)實(shí)名”
3、回復(fù)工單承諾“不再違法違規(guī)使用，若再次濫用，永久關(guān)停”
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問：你打開解析功能，我把數(shù)據(jù)內(nèi)容刪除。
答：您好，很抱歉，違法網(wǎng)站無法直接解鎖。您可以在網(wǎng)站后臺(tái)修改網(wǎng)站內(nèi)容或者在域名管理中直接修改域名解析。如果要解鎖域名，請(qǐng)您按照流程完成賬號(hào)增強(qiáng)實(shí)名，清除所有違規(guī)內(nèi)容，并回復(fù)工單：承若永久不再違規(guī)使用域名。
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答：您好，非常抱歉帶來不便，已和您電話溝通，賬號(hào)完成“增強(qiáng)實(shí)名”解鎖hlod即可。
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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