問：手機端數據庫報錯,手機端數據庫報錯
答：您好，實際的數據庫密碼:**********,所以提示錯誤,已經修改數據庫密碼為,現在可以連接了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問
答：您好，
當前檢測服務器網絡正常,也可以正常遠程連接,請問您當前遇到什么問題能否詳細描述下,如是卡頓或者網站無法訪問,請協助參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個mtr測試,將測試結果截圖反饋到工單我司協助查看分析看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你成都能進去 不代表我這邊能進去
答：您好，
1:煩請在本地參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 協助做一個mtr檢測,將檢測結果截圖反饋到工單,我司分析看下,
2:另外163線路是傳統的老線路,是互聯網初期的骨干網,可能存在掉包的情況,若對穩定性要求高,建議您升級為cn2線路,cn2是近幾年電信運營商推出的新興國際骨干網絡，在整體的穩定性和速度上來說要比163線路好很多,可以在本地檢測下cn2線路ip 127.0.0.1 若檢測滿意,可以升級到cn2線路,升級cn2方法：業務管理–服務器管理–管理–變更機房線路中選擇香港cn2線路,系統自動遷移數據,ip會發生變化,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
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答：您好，
從路由跟蹤看,是電信骨干網絡存在擁塞導致連接不穩定,該問題我司已經向線路商進行了反饋,但目前暫無太好解決辦法,目前有兩個可行建議,
1:如果網站可以備案,建議轉到國內線路進行備案,國內線路速度和穩定性都是香港無法比擬的,
2:如不方便備案,則建議考慮升級為cn2線路,該線路為新興的國際骨干網,國內連接的穩定性比更高, ,\\
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：看清楚這個
問：是線路的問題嗎 看清楚！！！！
答：您好， 10:35:21 用戶恢復快照還沒有完成，啟動了機器，系統還沒有恢復，所以啟動不起來。
處理辦法：1.再次恢復快照，不要動，等系統自動恢復完成，自動啟動。、
2.重裝系統。
問：FTP(上傳)用戶名：
www.kongyajipeijian.com
同一網站，主機不同，美國的服務器可不可換到國內。
答：您好，www.kongyajipeijian.com 和mobile.kongyajipeijian.com測試可以正常打開的，您那邊不能打開有什么報錯麻煩截圖提供下，m.kongyajipeijian.com查看沒有綁定到主機上的，請在主機管理綁定上這個域名。
問：移動端加載時間太慢了
答：您好，開啟了百度云加速，稍等20分鐘左右再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開的效果圖應該是綠色主題那一張，但是我使用手機打開的效果圖一直是第一張排版有問題的，我使用的是百度瀏覽器，該問題如何更改。
答：您好，這邊測試訪問正常的，可能是網絡質量不好，可以刷新或者連無線網絡訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：mobile.kongyajipeijian.com 該網站還是打不開
答：您好，我們查看您網站打開是正常的，請問您打開提示什么呢，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping mobile.kongyajipeijian.com 回車,將結果反饋下，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 并參考此說明提供下mtr測試數據，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機端打開，頁面不對的，再點擊欄目就進入的愛淘寶了，在此之前我們的域名續費晚了
答：您好，根據您描述看，應該是您手機瀏覽器存在緩存，或者解析沒有更新，您可以嘗試清除下手機瀏覽器緩存，或者晚些時候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kongyajipeijian.com
答：您好，為您刷新了百度云加速，請稍后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
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