問：麻煩幫我解封一下,麻煩幫我解封一下
答：您好，核實您服務器受到35G流量攻擊，服務器出口ip已經被封停，封停時間8小時，如要快速解封等，需要您購買對應ddos高防服務或者將當前服務器更換到高防機房，該類操作您可以聯系郵箱： QQ： 為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1此，云主機有提示被攻擊了，我這邊想申請更換IP，然后我自己加裝防護軟件使用，請幫操作，謝謝！
問：先不用換IP，謝謝！等解封，客戶那邊自己購買設置cdn服務，
問：客戶又說要換IP，請給更換一個吧，拜謝！
答：您好，
非常抱歉, 經核實, 此服務器因受攻擊峰值太大, 嚴重影響了機房網絡穩定, 由機房上層直接封停, 目前無法申請解封IP及更換服務器IP地址, 請知悉; 請耐心等待解除封停后即可正常使用, 屆時直接使用此IP或者申請更換服務器IP均可(更換IP會有費用產生) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：等會兒解封后更換IP，要多少費用呢？
答：您好，
更換一個獨立IP, 費用為200元, 請知悉; 屆時您確保賬戶余額充足后回復此工單即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定更換IP，費用直接從我賬戶下扣，謝謝！現在能提前確定好新的IP告訴我嗎？
問：更換IP后，請給這個服務器的聯系郵箱（nng12345@163.com），推送一封郵件吧，讓客戶知曉更換了IP地址，謝謝。
問：昨晚的工單怎么到現在也沒給回復！到現在也沒給更換IP嗎？
答：您好，已經更換為127.0.0.1,并已向您指定郵箱發送變更通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為客戶需要有固定ip來通過微信認證白名單，請問該虛擬主機有固定ip嗎
答：您好，核實您購買的是香港虛擬主機，其主機可以到后臺開通獨立ip，其獨立ip開通后到期時間和您當前主機相同,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，剛才我已經購買了香港IP：127.0.0.1，并加入到了微信接口白名單中，為什么我訪問http://www.kpj168.com/wxpay/test.php，這個網址的時候，返回的不是127.0.0.1這個ip呢？
答：您好，您購買的我司香港主機，主要香港ip采用cdn技術，數據源在國內，您可以填寫ip127.0.0.1和ip127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站手機端打不開，無法設置N A，已有多次同樣問題，恢復過一次系統磁盤沒有作用，請處理，可以的話說一下原因。例如網站：sy.zgysjj.com
問：能不能不要推卸，每次這樣都是你們技術處理好的，怎么就代碼問題？
問：工單 ，類似問題，
答：
您好：
已電話溝通，確認修改wdcp密碼，我司不清楚你的wdcp賬號，密碼已更正為 ，請使用您的賬號和新密碼登錄試一下，wdcp相關更改操作可參考文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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