問： ftp賬號網站數據庫出了點故障，能否麻煩技術幫忙恢復一下，十分感謝！！！！,網站數據庫問題
答：您好，
附圖，我司查看您的網站數據庫調用的是外部地址，現在測試這個地址ym35liww.hk1041lan.dnstoo.com 網絡不通，建議您將數據庫備份為sql文件，然后倒入我司主機數據庫中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站點進去標題網站名變成了幸運飛艇代理，還有右下角彈出來垃圾廣告，被人加了代碼了吧，麻煩處理一下謝謝網站地址www.cdyx888.com服務器：gaizhi.gotoftp2.comFTP用戶名:**********
答：您好，程序存在掛馬問題，詳見附圖，建議先行聯系本地技術人員進行核實清理操作，并進行補丁安裝以提高站點安全，或可提交正確的主機工單類型 ：虛擬主機數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理 ，我司將協助進行核實清理操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請回復虛主機的使用，非DDOS
答：您好，主機在4-6號被檢測到有DDOS攻擊，無法再開啟
虛擬主機被攻擊本身對服務器和機房網絡影響較大，目前只能考慮升級到獨立IP的海外服務器或者是高防服務器使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以直接升級嗎（文件及數據庫遷移），推薦一款主機
答：您好，可以直接升級，但是只能升級到獨立IP的海外主機或者服務器，升級到云主機是不會自動遷移數據的
目前只是關閉了訪問，FTP和管理功能是還能用的，不影響您遷移數據
升級到獨立IP的服務器若是再有攻擊，機房會封停服務器IP，一定時間后會解除封停，高防服務器可以直接防護攻擊，非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思就是不能直接升級彈性云服務器嗎？
問：直接升級到彈性云香港高防不行嗎？
問：假如重新購買云服務器之后，zengdazengcu虛機可以恢復嗎？
答：您好，可以直接升級到獨立IP的彈性云海外服務器，升級后系統會自動折算當前虛擬主機的價值，虛擬主機無法再開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪個是？
答：您好，見截圖
需要選擇升級到云主機
同時注意升級后需要涉及到數據遷移和域名重新解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已升級完畢，請幫忙配置和Php環境
問：我自己來吧
問：建站助手的下載鏈接給我一下
問：不用了，解決了
答：您好，好的，建站助手可以安裝php和環境的，數據轉移過去以后請將域名一并解析過去后綁定訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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