答：您好，核實符號不正確，正確格式是：中桂.中國 ；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，符號正確也不行，而且域名已經是通過了實名了，為什么還是不得
答：您好，1，此提示是因您域名狀態異常，
無法提交備案；
2，請及時聯系域名注冊商為您將狀態更新為正常狀態后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是這個域名也是這個狀態的，為什么就可以呢
答：您好，1.查詢了原因，是域名中桂.中國 未完成實名認證；此情況需要聯系域名注冊商完成實名認證，將域名注冊狀態恢復為正常后，才能用于備案；
2.英文域名是因為接口原因未能正常檢測到狀態，所以提交成功了；但查詢了也是未實名的，請盡快聯系域名注冊商協助完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這這個圖片，替換了，沒有更新。什么回事，幫我看下呢。
答：您好，查看到主機開啟了百度云加速，當前為您清理百度云加速緩存，請稍后20分鐘后訪問再試。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
配置支付寶手機網站支付后，打開支付界面顯示這個，昨天聯系你們處理好了，今天怎么又成這樣了
問：上一個工單號：
答：您好，核實您該問題，其是程序內部會到服務器臨時目錄寫入緩存而對應沒有權限，現在已經為您重新設置權限，您可以重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接不到管理面板
答：您好，查看服務沒啟動啟動,已經幫您啟動后正常,您可重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，檢查沒有問題了的。這個應該是百度收錄的快照緩存，可以點擊百度快照，投訴快照，讓百度重新抓取更新。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。 我的身份識別碼： 購買的虛擬主機名稱為：，在收到郵件后沒有及時處理續費，導致過期后數據丟失。現申請數據恢復（數據恢復費用未知，煩請回復時備注說明，辛苦）
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/