問(wèn)：端，郵件重復(fù)發(fā)送多份，多個(gè)用戶出現(xiàn)。
,郵件重復(fù)發(fā)送問(wèn)題
答：您好，我們核查發(fā)送日志，確實(shí)是客戶端發(fā)送了4次，截圖如下。另外可以核實(shí)一下您本地是否已經(jīng)滿了，本地如果保存失敗，可能會(huì)引起重發(fā)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：此問(wèn)題依舊沒(méi)有解決，而且是很多人出現(xiàn)發(fā)送都份的問(wèn)題，郵箱都是正常配置imap，也沒(méi)有空間已滿，數(shù)據(jù)文件已滿。
答：您好，imap是收,發(fā)送是smtp，這個(gè)我們有充足的證據(jù)與日志說(shuō)明這個(gè)重復(fù)的行為發(fā)生成您客戶端，服務(wù)器無(wú)義務(wù)判斷兩次發(fā)送的郵件是否重復(fù)，所以建議從您客戶端著手調(diào)查此問(wèn)題。我們現(xiàn)在在集中觀察有無(wú)串信問(wèn)題，串信問(wèn)題若沒(méi)有，我們可以協(xié)助再幫您從協(xié)議上分析一下您重復(fù)發(fā)信的問(wèn)題。但需要等串信問(wèn)題分析無(wú)誤以后，再行分析smtp重復(fù)發(fā)送的問(wèn)題。
問(wèn)：串信問(wèn)題分析有結(jié)果了嗎，我們客戶端imap收，smtp發(fā)都統(tǒng)一配置，前段時(shí)間都正常，最近串信 重復(fù)多發(fā)都是多數(shù)人出現(xiàn)的問(wèn)題。客戶端只是客戶端，客戶端配置好后一直使用不會(huì)有變化，客戶端去同步服務(wù)端云郵件，所有現(xiàn)在的問(wèn)題客戶端沒(méi)動(dòng)過(guò)，就是服務(wù)端的問(wèn)題，客戶端現(xiàn)在是查不到問(wèn)題的，解決問(wèn)題的方向仍舊應(yīng)從服務(wù)端入手，從同步入手，而非再客戶端的設(shè)置，客戶端方面去調(diào)查。
答：您好，現(xiàn)在串信從昨天到今天已經(jīng)沒(méi)有發(fā)生，今天還在觀察，如果今天都沒(méi)發(fā)生串信，則此問(wèn)題就暫不排查，可安排明天協(xié)助你們排查SMTP問(wèn)題，到時(shí)候希望你們這邊配合。
問(wèn)：我有2個(gè)相同配置的主機(jī) 線路香港 訪問(wèn)速度怎么這么慢？
問(wèn)：
答：您好，
我們協(xié)助為您更換了一個(gè)新的國(guó)際出口節(jié)點(diǎn), 請(qǐng)稍晚點(diǎn)再次測(cè)試訪問(wèn)看看; 香港虛擬主機(jī)默認(rèn)是走163線路的, 會(huì)有不穩(wěn)定的情況; 如果您的網(wǎng)站的響應(yīng)速度以及穩(wěn)定性有較高的需求, 可以將之升級(jí)到CN2線路的虛擬主機(jī); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：CN2需要費(fèi)用嗎？如果需要要多少？
答：您好，
這個(gè)屬于業(yè)務(wù)向相關(guān)問(wèn)題, 您需要咨詢一下QQ: 核實(shí); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面進(jìn)不了，怎么回事，謝謝
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器遠(yuǎn)程服務(wù)正常，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)先行重啟本地網(wǎng)路后再試遠(yuǎn)程操作，若仍存在異常，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的異常報(bào)錯(cuò)截圖，以及參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 127.0.0.1和 -d 127.0.0.1的測(cè)試值反饋我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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