問：服務器文件無法下載到本機，本機粘貼是灰色的,無法復制到本地
答：您好，
重新調(diào)整了一下相關設置, 您請重啟下服務器再次測試看看, 由于您限制了cmd.exe的運行, 無法無法進行更加細致的診斷; 請重啟服務器后再次測試, 如果仍然無法復制粘貼, 請重新回復此工單; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒得用….粘貼還是灰色的。
答：您好，您點擊詳細,把本地磁盤驅(qū)動器勾選上,這樣才能直接復制文件,另外,2003系統(tǒng)微軟早已停止更新,存在較大的安全隱患,建議最好重裝成2008以上版本系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：勾選了的，沒用
答：您好，win最新的補丁導致的2003不能復制,復制會報錯磁盤錯誤,這是安全因素導致,請使用ftp管理服務器上文件,謝謝
或者考慮上面方式使用2008之上的系統(tǒng)版本,這個問題就可以解決了,謝謝
問：
答：您好，
非常抱歉，默認是禁止了ip訪問。如需要開啟，請參考第二點在工單提供下，會有專員審核。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩問一下我們備案轉(zhuǎn)入及備案幾天能下來呢，十萬火急啊
答：您好，甘肅 管局近期審核時間一般需要2周左右，查看您的轉(zhuǎn)入申請是6月22日上報管局的，預計要7月初才能審核下來，您請耐心等待下，審核通過時管局會直接發(fā)送信息和郵件通知至備案登記主體負責人手機和郵箱；
您的域名gscxhj.com已經(jīng)是備案成功的狀態(tài)，備案轉(zhuǎn)入期間，網(wǎng)站可以打開訪問，但注意網(wǎng)頁內(nèi)容要符合要求，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名是備過案的，現(xiàn)在用另一個空間解析不了網(wǎng)站呀
答：您好，請問無法解析綁定空間，具體是有什么提示，請詳細告知，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新購買主機后，恢復備份數(shù)據(jù)多少費用，還可以恢復嗎 之前ip是127.0.0.1
答：您好，經(jīng)核實，此服務器過期時間太長，已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
請在前臺購買一臺云服務器,選擇華中BGP機房，配置與原服務器相同，開通后我們?yōu)槟謴蛿?shù)據(jù), 請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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