問(wèn)：ftp帳號(hào):**********;中午12點(diǎn)到現(xiàn)在12點(diǎn)半掉了兩次,網(wǎng)站中途會(huì)掉線
答：您好
問(wèn)：好哦 不掉線就行
答：您好
請(qǐng)過(guò)會(huì)兒在試下,若有其他問(wèn)題,可以重新提交新工單,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好！我們的服務(wù)器不幸收到多次攻擊，結(jié)果被第二次封機(jī)。對(duì)公司造成了很大的影響和損失。領(lǐng)導(dǎo)建議換成阿里云服務(wù)器。但我作為服務(wù)器管理人員，一直感覺(jué)你們的服務(wù)很不錯(cuò)。響應(yīng)及時(shí)、迅速。所以我還是建議不換服務(wù)器，想辦法購(gòu)買(mǎi)一些安全防護(hù)服務(wù)。但這些需要一個(gè)過(guò)程。請(qǐng)先幫忙解封服務(wù)器。感謝！
答：您好， 十分抱歉，查看此臺(tái)服務(wù)器近期第二次封停，受攻擊對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)影響較大 ，暫時(shí)不能提前解封，默認(rèn)封停24小時(shí)
建議可以升級(jí)至我司高防機(jī)房或購(gòu)買(mǎi)我司高防cdn 業(yè)務(wù)http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ，
或請(qǐng)晚些時(shí)候再申請(qǐng)解封 ，另外，請(qǐng)確保域名做 解析至服務(wù)器二級(jí)域名s.abc188.com
不要直接解析至服務(wù)器ip ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：根據(jù)工單回復(fù)，我們已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)且配置好了域名綁定，但還是訪問(wèn)不了服務(wù)器。
答：您好，如主機(jī)安裝有安全防護(hù)軟件（安全狗/云鎖等），或非我司云服務(wù)器，國(guó)內(nèi)防護(hù)請(qǐng)把IP：125.65.108.*/116.140.34.*設(shè)置為白名單；海外防護(hù)請(qǐng)把IP：103.96.150.*設(shè)置為白名單。
若仍無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)?zhí)峁毸卿涃~戶密碼 ，以及服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實(shí)下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：
答：您好，提供的遠(yuǎn)程密碼有誤，麻煩核實(shí)重新提供下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，重啟了服務(wù)，現(xiàn)在查看正常了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：非常感謝您
答：您好，不客氣的，如還有其他問(wèn)題您再反饋給我司，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，此域名是我司合作接口注冊(cè)的域名，無(wú)需實(shí)名，請(qǐng)問(wèn)您實(shí)名是否有備案需求呢？非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名沒(méi)有備案，誤買(mǎi)國(guó)內(nèi)虛擬空間，是否能退了重新購(gòu)買(mǎi)香港虛擬主機(jī)
答：您好，您是我司代理，可以在這個(gè)主機(jī)管理里點(diǎn)“自主刪除”，刪除之后您可以再重新購(gòu)買(mǎi)香港虛擬主機(jī)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫(kù) »
網(wǎng)站中途會(huì)掉線-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題
