問：您好，法人持美國護照，法人身份照片添加不上,法人持美國護照
答：您好，法人證件類型已更新為：護照，請重新掃碼進入備案小程序，上傳法人護照照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請刪除此次增效備案
答：您好，已撤銷新增網站，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更主體信息提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp： 請幫我看一下這個ftp的空間的ip是多少，謝謝，
答：您好，您主機的 IP地址是 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我以前提交的關于域名xyxmdxx.com的備案想徹底取消，重新備案，如何操作。因為新的備案提示被提交備案過，所以先的域名備案不能進行。
答：您好，查看您已經提交了注銷網站：蘇ICP備號-1 的申請，工信部系統會自動發送核驗短信至網站負責人手機號，請注意查收并在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
完成短信核驗后，預計1-2天可注銷成功；注銷成功后，即可重新申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://oos.scze.net:1391/api/V101/Tokens?Appid=1&Appsecret=1 訪問不了
答：您好，抱歉，之前查看系統卡住了，現在重啟了服務器，您再試試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，服務器安全組限制了遠程的原因,現在取消了限制,請測試遠程,謝謝
詳細關于封停遠程的原因,請查看 http://m.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=763 這個通知公告,謝謝
問：您好，工信部的短信一直未發是什么原因啦
答：您好，非常抱歉，核驗短信是工信部系統自動發送的，我司無法查詢到發送記錄，建議檢查下手機是否設置了攔截功能，避免被攔截為垃圾短信了；
若還未收到短信，可至工信部網站https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/ComplaintA 申請下短信重發；
若在 09:11前未完成短信核驗，備案申請將會被自動退回，若因驗證超時退回，您可在備案狀態頁面，使用：快速重提交功能，重新上報管局，工信部系統會自動重發新的驗證碼給您，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/