問：您好，短信核驗(yàn)已經(jīng)通過了，電話核驗(yàn)中，老是短信來說拒接電話，但是沒接到電話啊。
核實(shí)沒有攔截號(hào)碼，沒有加入黑名單，,備案電話核驗(yàn)失敗
答：您好，好的，資料我司會(huì)重新安排電話核驗(yàn)，請(qǐng)注意保持電話暢通配合核驗(yàn)，也可以本人本機(jī)在工作日下午13:20至17:45之間回?fù)茈娫掃M(jìn)行核驗(yàn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：經(jīng)操作發(fā)現(xiàn)：站點(diǎn)后臺(tái)刪除信息出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，電腦刷新界面后再次刪除信息即可成功刪除，網(wǎng)站管理后臺(tái)點(diǎn)擊退出后臺(tái)按鈕后跳轉(zhuǎn)到手機(jī)網(wǎng)頁，跳轉(zhuǎn)網(wǎng)址為：http://www.lll99.com.cn/wap/以下有截圖，再點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)的手機(jī)網(wǎng)頁的導(dǎo)航欄目【首頁】后等于刷新或返回首頁的操作，但網(wǎng)址又是：http://www.lll99.com.cn/Wap以下有截圖請(qǐng)協(xié)助核實(shí)并解決跳轉(zhuǎn)及網(wǎng)址存在的問題。
問：點(diǎn)擊所退出后臺(tái)的界面。點(diǎn)擊【首頁】導(dǎo)航欄目。后出現(xiàn)的網(wǎng)址http://www.lll99.com.cn/Wap
問：
問：以上問題我們已經(jīng)找到原因現(xiàn)已解決。謝謝
問：至于跳轉(zhuǎn)問題我們沒有設(shè)置的，請(qǐng)協(xié)助解決跳轉(zhuǎn)的問題。網(wǎng)址問題我們已解決，
問：首先我們在合作期間一直都很愉快，也得到就全面的支持，就最近的問題可能出現(xiàn)了微小誤會(huì)，但我認(rèn)為我們還是很愉快的。問題當(dāng)出現(xiàn)了肯定就有解決的辦法。
問：zhongyigold.com，客戶申請(qǐng)電信經(jīng)營許可證的時(shí)候，銀行那邊說域名綁定的必須是北京的線路，請(qǐng)問如何修改成北京線路呢？
問：
答：您好，
問：升級(jí)后是否影響備案呢？備案號(hào)已經(jīng)下來了
答：您好，1，如是從我司一臺(tái)主機(jī)升級(jí)為我司另一臺(tái)國內(nèi)主機(jī)，一般備案不受影響，域名可正常使用；
2，建議與客戶確認(rèn)辦理經(jīng)營性備案時(shí)是要求必須使用北京本地接入商主機(jī)還是僅是北京線路機(jī)房主機(jī)均可以，避免無法正常辦理；
3，我司也有ICP經(jīng)營性備案服務(wù)，如有需要可參考https://beian.vhostgo.com/services/icp.asp 聯(lián)系對(duì)應(yīng)專員，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)截圖怎么解釋？我升級(jí)就可以嗎？
答：您好，您可以升級(jí)為北京線路主機(jī)再咨詢對(duì)應(yīng)單位辦理經(jīng)營性備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：再咨詢對(duì)應(yīng)單位辦理經(jīng)營性備案，這個(gè)怎么理解？麻煩您說的詳細(xì)一點(diǎn)。
答：您好，非常抱歉，您具體咨詢的辦理單位我司無法為您核實(shí)，請(qǐng)與對(duì)應(yīng)辦理人員確認(rèn)。如并未找第三方代辦機(jī)構(gòu)辦理，一般北京 份備案是聯(lián)系北京通信管理局辦理經(jīng)營性備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你們讓我給客戶續(xù)費(fèi)了3年送兩年。我已經(jīng)給客戶續(xù)費(fèi)了啊！難道你們還要我從新購買服務(wù)器嗎？
答：您好，可以升級(jí)到北京機(jī)房云服務(wù)器，在虛擬主機(jī)管理-升級(jí)，可以升級(jí)到云服務(wù)器上，可以聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助您升級(jí)并重新為您做接入?yún)f(xié)議,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客戶給我發(fā)來的，這是什么意思？讓我們解決一下。
答：您好，請(qǐng)先升級(jí)至 云服務(wù)器后才能進(jìn)行此配置 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：那你們讓我續(xù)費(fèi)的那5年如何處理？只能服務(wù)器才能做嗎？
答：您好，當(dāng)時(shí)不清楚您是需要北京的ip，一般接入?yún)f(xié)議只需要提供ip和物理地址就可以，若必須要北京的ip，可以升級(jí)云服務(wù)器，系統(tǒng)自動(dòng)折算差價(jià)，抵扣您云服務(wù)器的費(fèi)用,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我不是不購買服務(wù)器，是你們誤導(dǎo)了我，我以為續(xù)費(fèi)3年送兩年就能申請(qǐng)電信經(jīng)營許可證了。我要從新給客戶購買，我要退續(xù)費(fèi)過的錢。
問：請(qǐng)恢復(fù)我續(xù)費(fèi)前狀態(tài)
問：請(qǐng)問錢是原路退回嗎？
答：您好，已經(jīng)撤銷續(xù)費(fèi)，請(qǐng)重新購買云服務(wù)器,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
