問： 我們這個空間的備案無法使用，之前這個空間是給www.jxchny.com備案使用了，由于你們后來說這個域名不能使用涉及到了chn，我們重新注冊了一個域名綁定這個空間的備案碼，現在無法綁定，,備案碼無法使用
答：您好，已處理，備案碼可使用，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站信息因更改內容，在阿里云做備案時，這個域名需要做域名過戶，如何處理這個問題。
答：您好，請您聯系qq 或qq 協助您處理模板過戶問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺網站打開后出現這樣的頁面，不確定是有人刪了還是怎么回事，這種情況怎么解決？恢復數據庫嗎？不確定是那天壞的，數據庫恢復會不會也是壞的？
問：正常應該是這樣子
答：您好，請提供后臺訪問地址，登錄賬戶密碼我司登錄核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是一個文件缺失，還是數據庫缺失？（我不懂，我只是維護，網站找別人做的，不服務了），我還有個相同的網站在咱們這運行http://www.jnms.cn/index.php?g=&m=Loginzyxjnms
是不是復制文件就能救活這個？如果本地數據庫或者文件上傳，那么這一年多來的更新是不是就沒了？
答：您好， 若本地有數據庫備份，建議僅上傳 chenphp_menu 數據庫表導入現在數據庫中試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我本人不會導入數據庫這樣的操作，你能幫我導入試試嗎？如果屬于收費，我可以付費，確實不會操作，我僅僅會操作后臺維護一下，謝謝??
問：另外我想問一下，如果是那個表缺失，為什么jnms這個后臺正常維護呢？
問：這兩個網站是相同的，出問題這個網站就是jnms那個網站復制的
答：您好，
測試您所說的www.jnms.cn站點登錄后臺一樣的返回404,并且該主機也沒有程序報錯缺失的表文件,我司對您所使用的程序不了解,該問題可能需要聯系程序提供商協助核實下情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我恢復了jnms.cn數據庫，目前正常，并未返回404，我備份一下的文字數據，明天需要你們幫我恢復一下jnms的數據到cnyms，沒有其它辦法了，我們沒有技術
答：您好，如您明天需要我司代為操作時，您可以重新恢復工單我司去為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝！目前頁面以及后臺均不能正常訪問，請將我的jnms數據整體替換（復制）至cnyms,謝謝！
答：您好，您的意思是把jnms數據庫遷移到使用嗎？還是把網站文件和數據庫一起遷移？
如果是一起遷移請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 操作
操作前請先做好備份以免誤操作導致其他問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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