問：主機連接不上了，麻煩幫我看看
,主機連接不上了
答：您好，已調整了，請再試連接 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：出這個問題是什么原因呢？
答：您好，服務器核實到處于無響應狀態 ，類似與卡死，調整后即可恢復正常，建議您可通過服務器管理面板 — 控制臺觀察服務器的狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今日接到三五互聯的提示，本虛擬主機：云峰A-W5，ftp: ，域名綁定：www.hewins.cn，存在有害信息，經查證，有故意注冊發送廣告等信息。我的處理如下：在后臺修改了訪問目錄，切斷了外網訪問途徑。后續，我將重裝系統，卸載已有系統，刪除全部信息。
答：您好，您說的是非法信息通知吧，您可以處理之后再回復工單讓我司再次檢測，檢測通過后會解除限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經處理完畢
答：您好，好的，目前非法信息已經解除限制了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這是我們自己的注冊的營業執照，真實性未通過是什么意思
答：您好，備案上報后工信部系統會與其權威庫比對核實，此提示可能是因檢測接口異常或未抓取到數據導致，近期新辦理的營業執照，在權威庫數據更新可能有延遲；
這邊已為您重新提交，會盡快上報再次驗證，請等待審核、關注狀態跟蹤進度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天出現 了兩次，今天又出現這樣了，而且系統又需要激活了，啥情況呢。
答：您好，請您提供下服務器遠程密碼，我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：a&*********
答：您好，抱歉，我司正在激活系統，請您稍后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，您的截圖沒有上傳成功 ，請您再提供下截圖，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，香港存在掉包問題 ，目前正在處理中 ，請您參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將 的測試結果反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，香港網絡已恢復了 ，請再試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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