問：您好，如果原來備案的域名不想要了，重新更換一個新的域名，但是我又不像新增域名備案，能將這個域名刪除更改新的域名嗎，保持備案號不變,咨詢域名變更問題
答：您好，
1.自2019年4月22日起，域名無法直接變更，如是已備案域名不使用時，請注銷網站后再提交新域名的備案；詳情可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=28；
2.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
3.或是可提供具體的單位名稱，域名等，為您核實具體的操作方式 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：數據庫斷了
答：您好，當前查看您服務器上數據庫是運行的，您可以提供一下您訪問的域名地址，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試當前已經可以連接，為您將連接地址127.0.0.1改為了后正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，沒有解決問題
答：您好，當前已經正常了，核實其原因是服務器上對應服務沒有啟動導致的，當前已經為您啟動服務，網站已經可以登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在無錫移動網絡打不開這個網址，請查一下原因
答：您好，
如果可以打開，可以更換節(jié)點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以打開
答：您好，已經為您 更換到了 831節(jié)點，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.網站已恢復訪問，可刷新后核實；
2.如是后期備案信息有變更，請一定要及時登錄到備案平臺修改備案向管局提交變更備案申請，避免取消接入風險；
3.后期如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，lu-run.cn被取消備案，網站打不開了，想問問原因。
答：您好，1，非常抱歉，通過域名在我司未查詢到提交備案記錄，目前域名在工信部查詢也無備案記錄，此可能備案確實已經被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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