問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)服務(wù)器的基本信息路由器：品牌（），型號(hào)（），固件版本（），操作系統(tǒng)（）交換機(jī)：品牌（），型號(hào)（），固件版本（），操作系統(tǒng)（）服務(wù)器：品牌（），型號(hào)（），固件版本（），操作系統(tǒng)（）安全設(shè)備：品牌（），型號(hào)（），固件版本（），操作系統(tǒng)（）客戶這邊需要提交公安局，麻煩幫忙填寫(xiě)一下 服務(wù)器這部分相關(guān)的信息，,關(guān)于服務(wù)器信息
答：您好，
您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 填寫(xiě)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫忙查一下
服務(wù)器物理地址
問(wèn)：服務(wù)器型號(hào)
答：您好，
問(wèn)：型號(hào)：入門(mén)型/標(biāo)準(zhǔn)型/商務(wù)型/舒適型/企業(yè)型/豪華型 ，直接填這一串么
還需要提供一下固件版本
答：您好，
云服務(wù)器沒(méi)有固件版本的概念，品牌就填寫(xiě)“三五互聯(lián)”，型號(hào)可以填寫(xiě)為：“三五互聯(lián)云服務(wù)器” 就可以了；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不能正常接收郵件
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是該郵箱域下所有郵箱用戶都無(wú)法收發(fā)郵件，還是其中一個(gè)郵箱用戶無(wú)法收發(fā)郵件，并且其對(duì)應(yīng)無(wú)法發(fā)送郵件時(shí)，往外發(fā)是否有退信這些，還有對(duì)方發(fā)件方是否有退信，您不妨詳細(xì)說(shuō)明和提供一下相關(guān)退信內(nèi)容，以便我司為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，域名實(shí)名通過(guò)后需要備案嗎，還是直接可以使用了
答：您好，是否備案，需要看主機(jī)要求，如果是國(guó)內(nèi)主機(jī)服務(wù)器，需要進(jìn)行網(wǎng)站備案，查看您賬號(hào)下還沒(méi)有主機(jī)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)也是你們公司的，但是是代理商那購(gòu)買(mǎi)，以前的域名bbqqbb.net忘了續(xù)費(fèi)過(guò)期了，添加新買(mǎi)的這個(gè)域名提示我域名沒(méi)有備案
答：您好，
若主機(jī)使用的是國(guó)內(nèi)主機(jī)是需要備案的，若您是委托第三方購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)，建議您聯(lián)系您的購(gòu)買(mǎi)方協(xié)助您核實(shí)并完成備案后再綁定使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫我上報(bào)商標(biāo)局，謝謝
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問(wèn)：轉(zhuǎn)到了香港主機(jī)后，修改程序沒(méi)有反應(yīng)
答：您好，這邊測(cè)試了默認(rèn)測(cè)試文件index.html修改測(cè)試是正常的。請(qǐng)您再多試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：程序改了，但是前端還是顯示之前的
答：您好，這邊修改測(cè)試文件修改后就立即生效了。請(qǐng)您檢查一下您的程序是否修改正確，建議咨詢一下程序開(kāi)發(fā)人員。
同時(shí)修改后注意清除瀏覽器緩存，再測(cè)試訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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