問：https://szjs.vibaike.com/wp-這個是后臺登錄，一直使用正常，突然就不能打開，顯示重定向太多。麻煩檢查下，謝謝。
,后臺突然無法登錄
答：您好，部署ssl之后需要調整一下，目前已為您處理，請測試。您也可以參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣，如果有什么問題請及時反饋，以便我司協助處理
非常感謝您長期對我司的支持!您好，
問：已付費。請開機
答：您好，目前查看主機狀態是正在運行的，請測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：用戶打不開是什么問題？我這邊打開是正常！她4g網絡也打不開5g網絡也打不開
答：您好，
您網站根目錄下沒有程序首頁文件，您核實下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他是這樣的
答：您好，
您可以讓用戶再移動網絡下ping 下您的域名，看域名解析和網絡連接情況是否正常呢。
問：我這邊訪問都正常，就是她打不開
答：您好，
所以需要您用戶本地測試下移動網絡下ping 域名狀態，看是否能正確解析，以及網絡是否可以正常連接。
另外您最好是上傳好網站程序頁面之后，再讓用戶本地測試下訪問吧。
問：用戶地 廣東 珠海 移動卡 她現在無法訪問正在問能不能退款了，到底能不能解決
問：她沒有電腦，你讓他怎么ping
問：他在網絡上搜索ping。搞了一個全球ping的網頁ping截圖給我，全部超時
答：您好，
手機有app 工具可以測試ping的，您可以讓用戶下載一個app 軟件測試下呢；
您可以讓用戶測試下http://www.kflantian.cn/ 這個網站，他使用手機是否可以訪問到；
ping 只是讓用戶測試域名是否能正常解析，主機網絡時禁ping 的，所以全部都回顯示超時，但網絡時可以正常連接的。
問：你發的那個域名她可以訪問
問：這個
答：您好，
可以讓用戶清理下瀏覽器緩存在測試下吧。
問：可是確實是不能訪問呢
答：您好，
您讓訪問不了的用戶測試訪問下http://www.sycwood.com/ 這個域名，如果該域名可以訪問的話我們可以給您更換一臺服務器和線路。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器已經續費了，但狀態是暫停，恢復不了，麻煩處理一下
答：您好，已恢復，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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