問：,云服務(wù)器無法訪問
答：您好，1、第一個問題 原因是 主機(jī)之前因超標(biāo)暫停，已經(jīng)開啟。
2、目前打不開，提示是數(shù)據(jù)庫 連接問題，請您排查一下數(shù)據(jù)庫狀態(tài) 或數(shù)據(jù)庫配置文件是否正確 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我數(shù)據(jù)庫重新設(shè)置過了，現(xiàn)在還是無法訪問
答：您好，現(xiàn)在訪問還是數(shù)據(jù)庫報錯，您使用的是第三方的數(shù)據(jù)庫，請您檢查一下數(shù)據(jù)庫 是否正常，是否支持遠(yuǎn)程連接等 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核驗(yàn)未收到短信驗(yàn)證 原手機(jī)號碼已注銷 現(xiàn)手機(jī)號碼為
答：您好，查看您在操作過修改聯(lián)系電話，修改后還未上報管局審核通過，故手機(jī)號碼未修改成功，在申請注銷網(wǎng)站時，工信部仍會自動將核驗(yàn)短信發(fā)送至：156****5944；
我司核實(shí)無誤后，可協(xié)助申請注銷對應(yīng)網(wǎng)站備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請協(xié)助申請注銷網(wǎng)站備案號：浙ICP備號-2，域名：234youxi.cn；345youxi.cn；345youxi.com.cn；234youxi.com.cn；173173youxi.com 注銷原因：不便管理，申請人：張秋映原手機(jī)已注銷，無法接收核驗(yàn)短信
答：您好，已協(xié)助提交：浙ICP備號-2 的網(wǎng)站備案注銷申請，預(yù)計(jì)1-2個工作日內(nèi)會注銷刪除，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，目前已收到工信部注銷郵件通知，之前由于手機(jī)號碼注銷無法聯(lián)系 之前申請聯(lián)系方式變更是否需要重新申請
答：您好，需要的，待變更備案申請上報至管局審核通過，負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話才算修改成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好 我購買了 獨(dú)立服務(wù)器 想把 網(wǎng)站搬家過來 剛備好案， 需要協(xié)助 有源文件 數(shù)據(jù)庫有的
答：您好，我們查看核實(shí)您網(wǎng)站無法訪問，原因是您網(wǎng)站設(shè)置的是訪問，但是證書還沒部署，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 請參考這個說明部署下證書，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 并重新參考這個說明設(shè)置下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我在里面設(shè)置了 https://yujiayoupin.com/,結(jié)果網(wǎng)站打不開了。請幫我設(shè)置yujiayoupin.com跳轉(zhuǎn)https://yujiayoupin.com/；www.yujiayoupin.com 跳轉(zhuǎn)到https://yujiayoupin.com/。 SSL證書原先我也是在三五互聯(lián)申請過的。第一次使用西部產(chǎn)品，麻煩你了，感謝！！
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 您沒有按這個教程操作處理。已經(jīng)幫您處理了，請?jiān)偎⑿聹y試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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