問：系統經常出現宕機或關機，宕機時，狀態顯示是正常，但無法遠程連接，只有重啟后才能登錄，有時還會出現關機狀態，只有點開機才能遠程連接，是這個機房的云服務器不穩定，我們其他云服務器都沒出現過這種情況，這臺服務器每天都要出現好多次,經常宕機或關機
答：您好，查看您前面提交了工單：
此服務器是否可以關機？我司為您更換一臺宿主機看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那晚上更換吧，或者留個聯系方式，這邊如果再次宕機或關機了，您再更換，這邊正在使用
問：或者中午關機處理都可以
答：您好，請您今天中午確定一個時間段，最好今天12點鐘前。
然后再次回復此工單，授權我們操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，域名wwww.xidipipe.com網站后臺老是出錯，麻煩幫忙盡快看看是什么原因，是服務器配置問題還是網站后臺程序問題，謝謝！
答：您好，這個報錯可能是程序執行異常了，現在調整了php版本請在測試看下，如果還有問題請提供后臺登陸地址，登陸用戶名密碼我司登陸后臺核實測試看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已為您反饋審核專員，會盡快核實初審，請等待審核、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被攻擊關停，就永久打不開了嗎
答：您好，
查看之前是CC攻擊導致服務器不穩定，造成同服務器負載異常
目前您可以將主機升級到云服務器，然后安裝云鎖或者安全狗去攔截CC，非常感謝您對我司的支持！
問：只有升級到云服務器這一個辦法了嗎 我現在域名解綁 你那能先把空間打開嗎
答：您好，
您解除域名恢復訪問如果綁定其他域名再次攻擊一樣會造成異常的
云服務器的話是獨享資源，如果有攻擊會對您自己的主機造成影響，同時可以安裝軟件或者購買防護來攔截的，非常感謝您對我司的支持！
問：網站我直接刪除呢 這樣可以吧 我這個空間 您也不能不讓我用啊 咱們空間是沒問題的吧 空間不會也被攻擊了吧
問：我把域名和網站全刪了 不就不會出現這個問題了嘛
答：您好，
之前是您的站點被攻擊，空間本身沒有問題，您可以備份好您站點數據，刪除域名綁定后反饋工單，我司給您開啟，非常感謝您對我司的支持！
問：網站數據和域名已刪除開一下空間吧
答：您好，
已經開啟，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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