問：FTP用戶名： ,服務(wù)器是什么環(huán)境
答：您好，
rionca空間所在服務(wù)器是 2019 mysql5.7 的環(huán)境，web引擎是使用的IIS。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，，遇到這個(gè)問題怎么辦
答：您好，請?zhí)峁┫履顚懙木W(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號碼，以便協(xié)助核查；同一人不宜同時(shí)作為不同公司備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，建議更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： ping高仿ip 127.0.0.1的結(jié)果，全國大概40%不通或非常慢。 普通ip有15%緩慢。
答：您好，高防IP本身有防護(hù)，如果同時(shí)ping可能會觸發(fā)防護(hù)功能，造成部分節(jié)點(diǎn)不通，您可以測試一個(gè)域名訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我就是收到用戶反饋，說一會兒能訪問，一會兒訪問不通。或者是等很久才打開。我知道怎么解決這個(gè)問題。到底有什么辦法可以提高這個(gè)成功率。
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w的域名我司協(xié)助查看一下，另外如果想提升網(wǎng)站穩(wěn)定性，可以考慮備案后更換到國內(nèi)高防機(jī)房，相對速度和穩(wěn)定性都會比香港好很多,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名是www.jrssee.com 域名是正常的。
答：您好，檢查訪問不穩(wěn)定是高防IP有攻擊，造成偶爾不穩(wěn)定的原因，建議可以先嘗試把域名備案后使用國內(nèi)高防機(jī)房，相對會穩(wěn)定很多,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我有個(gè)商標(biāo)的名字和委托書不符需要重新上傳，麻煩幫我退回，商標(biāo)名稱：夜之魄
答：您好，請?zhí)峁┯唵尉幪枺?個(gè)同名商標(biāo),非常感謝您長期對我司的支持!
問：10490，和都幫我退回一下，都弄錯(cuò)了
答：您好，已退回修改，請核實(shí)。
問：好的，感謝
問：10488，也幫我退回一下，謝謝
答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!
問：好的，謝謝了
答：您好，感謝您的支持!
問：聯(lián)系方式，，加微信發(fā)給你可好
答：您好，非常抱歉，因工信部啟用電子化核驗(yàn)，要求營業(yè)執(zhí)照需通過備案小程序內(nèi)實(shí)時(shí)拍攝原件上傳，不支持上傳本地圖片，我司也無法直接為您更換的；
您請?jiān)陔娮踊蓑?yàn)頁面，先刪除不符的營業(yè)執(zhí)照圖片，然后再使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入備案小程序內(nèi)拍攝營業(yè)執(zhí)照原件上傳提交審核；（請使用手機(jī)橫屏拍攝橫版的營業(yè)執(zhí)照，這樣會更清晰一些）
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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