問：網站之前掛了馬被系統自動設置成了只讀，已全部清空，重新上傳了。請取消只讀權限，謝謝！,放取消只讀權限
問：移動流量不能訪問 電信 聯通可以
答：您好，這邊測試移動流量下可以正常打開,建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請提供下對應域名及訪問時出錯截圖 查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，查看域名解析錯誤，解析至了ftp 地址，請重新設置域名解析做 解析至 gdyunqi.gotoip55.com 并等待解析生效后觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么老是非法信息呢
答：您好，已經解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后無法瀏覽
答：您好，檢測可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：導入數據庫文件時報錯
答：您好，
目前數據庫中已經存在數據，請告知我們現有數據是否可以直接覆蓋。
確認反饋本工單后，我們幫您將/www/bdm_db_272490_all_sql.zip 這個文件解壓并嘗試幫您導入即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以直接覆蓋。
答：您好，該備份存在問題無法正常導入,建議您重新制作下備份上傳到www目錄下再到數據庫管理面板-通過sql文件導入導出–選擇導入 后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開亂碼，
答：您好，打開提示缺少很多文件，比如缺少\\www\\public\\home目錄，請把程序上傳完整后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是跳轉到別人網站了，這兩天晚上經常被黑客唄篡改網址，今天早上才剛處理的，晚上又恢復跳轉
問：有黑客進去服務器刪除了一下文件，又改了一個文件
問：需要怎么杜絕處理此類情況
答：您好，這說明您網站存在后門漏洞，您沒有清理干凈，所以才會出現反復，建議您聯系程序方全面檢查下，處理以后也要做好安全防護，比如將目錄設置只讀，禁止上傳目錄執行權限。http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 這里有一個示例，您可以參考下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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