問：數據庫文件丟失，在數據庫里面開發的微信小程序和網站（maifanshi）前端和后臺，現在問題微信小程序前端正常使用，后臺無法登錄經檢查是數據丟失。備注：網站前端和后臺都能正常使用,數據庫文件丟失
答：您好，
查看您是服務器產品，這邊不清楚呢您服務器內的架構，如需要這邊協助分析問題，請重新提交正確的【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異常現象排查】分類該工單，并告知具體的查看或測試方法，這邊登錄服務器內協助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我重新提交工單
答：您好，
好的，請稍后查看新工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：這個訂單的數據金額怎么來的
答：您好，按照您的產品重量來算的，您的產品重量為350KG，首重3kg8元，續重1Kg4元，那么就是X4 8=1396 配送費1396加您的產品價格9元就是1405元
配送費用按照您這兒設置的
非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于網站源碼不兼容win系統，隨時導致網站出現問題，希望把服務器win系統換成系統
答：您好，登錄我司后臺-業管管理-服務器管理-管理-系統相關-重裝系統，里面可以選擇的系統,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們公司現在沒有相關的技術員，我們無法處理，請你們裝系統，并恢復網站數據，需要多少錢
答：您好，檢查您服務器上站點較多，文件大約有135G，而且有很多asp和asp.net網站，也使用了數據庫，如果升級成系統，您的這些網站和數據庫都將無法使用，而且換Linux無法保留數據，還要備份所有數據到本地。現在如果只是1個網站有異常，您可以單獨針對這一個網站購買一臺服務器或者的虛擬主機，沒有必要將整個服務器更換成系統，這是一個非常復雜而且耗時的一個工作,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.ztrxw.cn這個網站的數據不要的，這個網站已經重新購買了一個服務器的
答：您好，除了此網站還有很多其它asp和asp.net的網站也不需要了嗎？而且數據庫也有使用的，Linux系統只支持php mysql的網站，其它的都不支持的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還有很多網站源碼都備份在那里面的，總的文件應該只有幾十GB
問：肯定要的，asp和asp.net的網站能不能放在我們公司另外一個服務器？
答：您好，檢查您賬號下只有1臺服務器，這種可以把其它asp和asp.net網站都轉移到另外的服務器上，然后再重裝，不過此操作我們無法協助，請自行找專業的網站維護人員協助完成，重裝系統前需要先把現在服務器的數據都做好備份，windows換無法保留數據重裝,非常感謝您長期對我司的支持！
問：另外一個賬號是
問：只能找你們啊，你們是專業的，找其他的不放心，總的需要多少錢？你們說一下我好和老板商量
答：您好，dyx111賬號下的服務器是國內的，當前服務器是香港的，轉移后域名需要備案才能使用的，因為您這個站點較多，更換操作系統比較復雜，如果的確想我們操作，請詳細說明下服務器上，哪些網站需要轉移到新服務器，哪些網站需要重裝保留，給我們一個站點列表，我們評估下具體的數據大小后給您做出報價,非常感謝您長期對我司的支持！
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