問：虛擬主機
,這個是什么問題？
答：您好，上傳.net程序需要選擇相應版本。現已經可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近網站上傳了2個開頭視頻（手機端和電腦端），地址是：https://www.cne.hk/?mod=wap和www.cne.hk，盡快我們已經壓縮到盡可能的小，最大的也只有6M，但播放還是有些慢會打轉；是否還是視頻過大，或其他問題造成？望指導一下，就此問題，7月9日的時候，工程師就建議我們到http://m.shinetop.cn/paas/fss/使用對象儲存，我想確認一下，使用對象粗存是否可以解決視頻慢的問題？怎么做？開通及使用流程是怎么樣的？請告知。
答：您好，
問：要怎么解析域名呢，點擊添加記錄，提示如上選框
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。解析后，等了一會了，網站頁面一直是這個，是正常的么？一般需要多久成功呢？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：scsxk.com，這個域名要轉出到阿里云。怎么操作
答：您好，
問：客戶要轉
問：我們是代理商，怎么轉麻煩說一下
答：您好，
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問：域名未過期，因網站關停，已停止解析，域名管理里找不到域名信息，不能下載域名證書，無法提交通信管理局注銷備案。
答：您好，經查看，該域名您于 將該域名丟棄了，如果重新獲取域名證書，建議您可找回域名，丟棄后找回域名會有30元/個手續費，若確定找回，請充值后回復工單“確認找回”。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gxrzhy.com這個域名忘記了管理賬號是什么了，現在要續費，謝謝。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，麻煩幫提交到管局審核。。上次有個類型錯了，現在審核通過了。。麻煩新增網站幫我們提交一下。
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩盡快處理核驗。
答：您好，
問：上午都已經接到電話核驗了，為何狀態還是沒有變？
答：您好，目前查看狀態已更新，我司審核專員會盡快為您上報管局審核，請注意查收核驗短信并配合短信核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天短信已驗證完了，為什么還一直顯示短信驗證啊。。。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，顯示短信驗證還有7小時，，是什么意思啊。你們沒提交嗎
答：您好，
目前備案已經提交管局審核了，因核驗短信為備案上報工信部網站發送，非我司發送，故我司備案狀態無法實時更新核驗階段；如是短信核驗已完成，則說明備案已經進入管局審核階段，但我司狀態會在備案提交的24小時后更新為：管局審核，當前頁面顯示不影響管局審核您的備案，請耐心等待管局審核即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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