問：備案轉入不了，請幫我還原最近一次備案狀態，不我沒法備案其他空間。謝謝,撤銷備案狀態
答：您好，已恢復至上次通過的狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛更換了路線 從北京更換到華南，麻煩把之前和現在的主機數據全部清空，數據庫也清空，還原到剛購買時的狀態，我現在重新安裝論壇出錯， 請盡快幫忙清空還原
答：您好，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 清空，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機 和主機管理面板一樣嗎 有哪些 別
答：您好，linux主機 和主機管理面板都是一樣的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把主機更換成 上傳的壓縮 包不 顯示
答：您好，我們從文件管理器查看到壓縮包是正常顯示的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛轉移的主機 我把數據 全部清空了 但是域名還能打開網站 怎么回事
答：您好，
附圖，我司測試您的網站已無法打開，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙把那個ftp文件那個亂碼的文件名刪除下！我這邊刪不掉！
答：您好，已刪除，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器進不去
問：什么原因，你們三五互聯怎么老是這個問題，那個問題
答：您好，1、測試可以正常進行遠程登陸頁面，由于沒有密碼提示登陸密碼錯誤，請提供正確的遠程登陸密碼以便我司核實。
問：怎么回事? 服務器老是進不去
答：您好，
附圖，我司測試您的服務器可以正常遠程，如您無法遠程，可以重啟本地網絡后再測試下，如還是無法遠程，請您ping 127.0.0.1 將返回值截圖上傳我司，以便我司分析處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能上傳產品
答：您好，
您現在清理瀏覽器緩存重新登錄后臺測試一下看看是否正常，如果還是有問題請提供后臺賬號和密碼我們測試核實看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們是寧夏黃河農村商業銀行股份有限公司，今日發現我行官方網站被鏡像，經寧夏銀監局推薦尋求貴方援助，謝謝。我行網站域名：www.bankyellowriver.comip 127.0.0.1鏡像網站域名：www.bankyellowriver.com.my-edu.cnip 127.0.0.1望貴方能協助關停鏡像網站。
答：您好，已停止域名解析,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/