問：因?yàn)槿艘恢痹谏虾Ｓ玫纳虾５碾娫捒ú荒軅浒福瑵M足不了上海備案的需求也無法滿足四川備案的需求，再購買虛擬機(jī)之前并不了解情況。也沒人提醒 ，我是新注冊的,可以退貨嗎
答：您好，1.建議用親戚或朋友四川的電話號碼提交。
2.如果確實(shí)備案有一定難度，可以升級到我公司港臺虛擬主機(jī)，暫時不備案訪問。
問：域名是正常的 剛已經(jīng)續(xù)費(fèi) 我這邊無法訪問 請發(fā)鏈接給我
答：您好，查看您的賬號下有一個域名,查看該域名站臺正常,解析也是正確生效的.如圖.測試訪問也可以打開.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名用不了了，不知道怎么回事
答：您好，域名沒有實(shí)名認(rèn)證的原因，請及時上傳提交“小豪”身份證件，如果無法提供匹配的證件，請通過創(chuàng)建模板的方式操作，參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名用不了，不知道怎么回事
答：您好，請您提供下域名信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：xiacc.top
解析了，用不了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：上傳了，為什么還用不了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：經(jīng)查，我司營業(yè)執(zhí)照處于正常狀態(tài)，并不存在異常，請貴司及時協(xié)助處理
答：您好，經(jīng)核實(shí)貴單位營業(yè)執(zhí)照在國家企業(yè)征信系統(tǒng)顯示經(jīng)營異常，請登錄至征信系統(tǒng)查看http://www.gsxt.gov.cn/ 請聯(lián)系對應(yīng)工商局取消營業(yè)異常后我司系統(tǒng)會顯示正常狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我司已于1.31號將異常情況在本地工商局處理完畢，工商局處理結(jié)果是10個工作日恢復(fù)正常，較晚于取消息備案時間，如何處理？
答：您好，已為您延遲至2月底了，請?jiān)诖酥疤幚砑纯?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我這邊看到的備案系統(tǒng)還是顯示2月10號，請問一下是否正常，延遲至2月底是否成功。
答：您好，已記錄延遲至2.28號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司營業(yè)執(zhí)照已處于正常狀態(tài)，不存在異常，請貴司及時協(xié)助處理備案狀態(tài)異常問題
答：您好，核實(shí)已上報(bào)管局申請變更，待變更通過后，系統(tǒng)會更新狀態(tài)，請等待審核，注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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