問：你好，請幫我看下我的解析為什么一直不能生效，我這個操作很多次就這次半天不能生效，盼復 吳先生 ,解析無法生效
問：我的密保答案錯誤怎么找回
答：您好
忘記密保,請參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 處理下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zgggcl.cn 域名去備案 駁回 原因 所有者和備案信息不一致， 請核實一下 域名所有者資料是否同步到管局資料庫
答：您好??，查詢您的域名zgggcl.cn實名信息已經在4月2日上報至域名驗證庫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問： 是SSL證書過期嗎
答：您好，我司查看提示信息，證書已經到期，請您重新申請ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可不可以續費，因為已經設置好的 我不會改動
問：我當初買的是一年的，為什么會到期
答：您好，ssl證書都是按年購買，到期后無法續費，只能重新申請證書，然后重新部署ssl文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛買不久的，怎么可能到期
問：不到兩個月
問：8元的那個
答：您好，
問：
問：問題是我的網站打不開了
答：您好，解決方案：
1.重新申請證書，然后更新證書即可。
2.再證書沒有申請下來之前，可以先取消https部署，保證網站能正常訪問。
問：那重新申請還需要繳費嗎，主要是我還得花錢幫我部署，買新的證書能用多久，會不會也有問題
問：上次也在你們那買的，雖然沒有多少錢，但是部署還得花錢
答：您好
1、8元證書期限是一年,一年以后需重新申請并部署,建議你申請企業型證書,企業型證書一次性可購買多年
2、新的證書頒發下來后您只需要將新的證書文件替換掉老的證書文件即可,并不需要額外做其他操作,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的證書剛買兩個月，一年有效期，怎么現在就過期，需要換呢
答：您好，
1.感覺您截圖顯示看您對應所說的證書好像不是您對應網站域名的ssl證書，請詳細說明一下您對應出現過期證書的操作步驟。
2.8元域名ssl證書其時間都是一年的，購買后一年的有效期，超過一年有效期后需要重新購買更新新的域名證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
