問：您好，我的信息已經變更了，請接入商盡快審核，備案核驗編號:。,請接入商審核
答：您好，已經反饋至審核專員，會盡快為您審核處理的，您請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器斷網了，連接不上
答：您好
問：開不了
相關網址:kankan668.com
答：您好，測試訪問您的域名顯示如圖,是程序模板文件有缺失,請核實檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被黑 4.30號，出的事，不要和我說檢查程序，程序問題，告訴我你們可以怎么解決。。。謝謝，要付錢的話也可以謝謝。www.wjzqjxc.com
答：您好，測試訪問可以打開,如圖.您訪問失敗的,查看是訪問一個不存在的文件indax.html,內頁無法訪問,請登錄程序后臺生成靜態程序頁面后再試.
另外查看您的網站程序文件情況,也存在一些異常的asp后綴文件,請核實是否您自行上傳的文件,若不是,請對比正常的文件進行清理.
如需我司協助清理,請選擇工單類型"虛擬主機,數據庫問題–網站類問題–清理網站掛馬代碼和非法信息"提交,將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我付費 能不能幫我弄好，謝謝。。。不是100一次么。。。能解決我就去充錢
問：我的文件禁止寫入 為什么還會被攻擊
問：這兩個文件幫我刪下
答：您好，都是存在異常的后門病毒文件，已為您刪除。 是源程序文件建議您先備份下再通過文件管理方式進行刪除。
dede的系統本身暴出的漏洞較多很容易出現被掛馬現象，即使禁止了寫入也只是限制了外部的上傳,寫入權限（如ftp）而通過程序性方式執行產生的仍不能通過禁止寫入來阻止。請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 升級更新補丁并重新做下安全配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.wjzqjxc.com現在又不行了
答：您好，查看您的首頁文件在12：21和13：24都重命名過了，造成打開找不到默認首頁文件，可以修改回index.php以及index.html即可訪問，請您核實下，謝謝。
問：能幫我改下么，謝謝，后期如何預防，權限如何關掉 。網站幫我先能打開。
答：您好，已經可以訪問了，請再試試，織夢的安全需參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 設置，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：這都是亂碼啊 。。。能不能幫我看看
答：您好，首頁index.php可能被篡改過，建議您上傳下備份文件覆蓋下index.php，這個文件中的亂碼我司無法處理還原，謝謝。
問：麻煩幫我install，member兩個文件夾刪了謝謝
答：您好，已刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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