問：買幕布，順豐快遞二天都沒有到。,快遞單號問題
答：您好，
問：
答：您好，請?zhí)砑幽枰尤敕雷o(hù)的子域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)審核兩次了，都說域名注冊者不一樣，我們找不到哪里不一樣，
答：您好，您的證件號碼寫錯誤了，您寫的是：，而實(shí)際是：，請重新更新一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
請?zhí)峁┫履砑拥侥膫€ip白名單，并先將您域名解析到這個主機(jī)對應(yīng)的別名地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在后臺 充值 微信 支付 說什么 有紅包領(lǐng)取 我都充值幾次了 怎么沒有領(lǐng)取
答：您好， 微信充值的紅包是隨機(jī)派發(fā)，不是每次充值都有，請諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天提交網(wǎng)站間歇性連接不上的問題，你們說切換節(jié)點(diǎn)，不僅沒有解決問題，反而今天干脆就連接不上了？
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測試您的網(wǎng)站可以正常打開，如您無法訪問，可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：任何網(wǎng)站都可以打開，自己的網(wǎng)站打不開，是我的網(wǎng)絡(luò)問題？你先翻看一下我昨晚提交的工單情況再說。
問：你看看我瀏覽器打開的另外兩個網(wǎng)頁，我的網(wǎng)絡(luò)有什么問題？
答：??您好，您站點(diǎn)是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度，可能會出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問或速度慢的情況.
問：還是訪問不了
答：您好，
請分別訪問以下幾個IP，告知我司哪個能返回403，如果能返回403說明到該節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)正常，可回復(fù)工單我司暫時為您切換為共享IP
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：試了兩次，以上返回均為403，之前遇到這種情況曾經(jīng)也換過一次IP，希望這次更換后能正常，不會前腳換，后腳又出問題，當(dāng)然偶爾出點(diǎn)小故障連接不上，屬正常，也不會說什么，但次數(shù)太頻繁，時間太長，那就不正常了。
答：您好，
暫時為您切換為了共享IP，30分鐘左右生效，請稍后測試。港臺主機(jī)優(yōu)勢是不用備案，但容易受到國際網(wǎng)絡(luò)出口波動影響，若您對穩(wěn)定性和速度要求較高，可考慮域名備案后升級到國內(nèi)主機(jī)使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問，不是說暫時切換到共享IP，然后會切換到我試用的獨(dú)立IP上，30分鐘生效，現(xiàn)在為什么還在公享IP上啊？
答：您好
已調(diào)整到獨(dú)立ip節(jié)點(diǎn),請你30分鐘后清理緩存再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們打算就這么忽悠門外漢是吧？1、之前確實(shí)太相信你們了，我請問，你們提供的三個IP讓我測試（我復(fù)制在了下方），到底是獨(dú)立IP，還是公享IP？我買的可是獨(dú)立IP，你們打算不告知實(shí)情的情況下，把我的獨(dú)立IP，換成公享IP？127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1、你們再確認(rèn)，我現(xiàn)在用的是獨(dú)立IP，還是共享IP？
答：您好，這邊核實(shí)到當(dāng)前站點(diǎn)使用的是您購買的獨(dú)立IP，且站點(diǎn)可正常訪問，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、我買的是獨(dú)立IP，而且這個IP地址（127.0.0.1）是我的是吧？那么我查詢到我獨(dú)立的IP上卻綁有另外一個網(wǎng)址（見下圖），這是誰的？你們要怎么給我解釋？
2、兩天了，我提出的問題沒有得到任何的解決和改善（見下圖，電腦系統(tǒng)時間都截取了，不用再我畫圈點(diǎn)，你們看得懂），經(jīng)過兩天的溝通，基本確認(rèn)獨(dú)立IP的節(jié)點(diǎn)有問題，但也沒打算更換好的IP地址，換句話說就是不打算解決了是嗎？
答：您好，
2.香港不穩(wěn)定的這個問題，我們已經(jīng)反饋給機(jī)房，但是這種屬于國際出口原因，短時間無法解決，所以讓您測試一下其它段IP，我司可以快速給您更換一個
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：同意更換IP地址，但更換IP地址目的為了解決問題，不是為了更換而更換。
答：您好，已經(jīng)更換了，新IP：127.0.0.1 請20分鐘后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1這個是獨(dú)立IP？剛才說工具網(wǎng)站不準(zhǔn)，下面的截圖是按你們說的方法，請問怎么解釋？
問：你們打算又拿共享IP當(dāng)獨(dú)立IP忽悠我？
答：您好，可以確定的告訴您目前此IP只有您一個人使用，您檢查到的域名是以前購買過此IP的用戶，后面沒有續(xù)費(fèi)被取消了，但是對方域名不在我司，我們無法刪除他的解析，我們能做的是解析到此IP的其它域名無法正常訪問 ，您可以測試一下是否有能正常訪問的域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是嗎？我自己一個人在用？你們的技術(shù)到這種水平？還是存心跟客戶玩貓捉老鼠的游戲？（看下圖吧，剛剛截的，電腦系統(tǒng)時間都有。），你們不會再把這個域名封了，然后再說獨(dú)立IP？然后讓我再繼續(xù)給你們找，是這個意思是吧？
答：您好，您可以再測試下是否可以正常訪問 ，能正常訪問的域名，您可以反饋給我司，我們可以直接在服務(wù)器上攔截掉,非常感謝您長期對我司的支持！
問：本人購買的是獨(dú)立IP，但目前貴司提供的并非獨(dú)立IP，請更換獨(dú)立IP，并保證網(wǎng)站能正常鏈接。
答：您好，非常抱歉，此問題我司已經(jīng)解釋了多次，獨(dú)立IP是您一個人在使用，在您使用前可能會有其他用戶使用過，有域名解析到上面，這種我司是無法控制的，我們能做的是讓解析過來的域名無法正常訪問，如果您的確很糾結(jié)，可以檢測下列IP，看看是否有滿足您要求的，可以提供具體IP我司再為您更換
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：1、本人付款購買的是獨(dú)立IP，那么提供真正的獨(dú)立IP是貴司的責(zé)任和義務(wù)，本人對數(shù)字沒有什么偏好，無需選擇， 只要貴司確定提供給本人使用的是獨(dú)立IP那就好了，但是本人有權(quán)對使用中的產(chǎn)品在有憑有據(jù)的情況下提出質(zhì)疑，更有保留對不符合產(chǎn)品追求責(zé)任的權(quán)利。2、網(wǎng)絡(luò)連接不上的問題目前已經(jīng)得到較好的解決，但是如果日后再遇到頻繁，或長時間無法訪問網(wǎng)站的問題當(dāng)然還是會找你們。
答：您好，好的，有其它異常情況，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好不到幾天，現(xiàn)在干脆上不了是嗎？
答：您好， 現(xiàn)在測試截圖,可以正常訪問,您本地不能訪問,應(yīng)該是本地訪問香港線路不穩(wěn)定,也就是您本地到國際出口不穩(wěn)定,請?jiān)谀荒苷ＴL問時候,tracert 您的域名,將結(jié)果反饋我司以便跟進(jìn),謝謝
另外,港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),畢竟訪問速度和穩(wěn)定如果港臺優(yōu)于國內(nèi)線路,那么就沒人選擇備案麻煩的國內(nèi)線路, 如果可以,建議這期間進(jìn)行備案,建議在beian.vhostgo.com上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
