問：127.0.0.1這邊已做好備案.請刪除這臺服務器.這邊打算重新申請二年.這臺IP申請的備案號可以取消.
,重新申請二年
答：您好，因涉及備案，請聯系渠道 域經理QQ: 溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個服務器里面有個網站總是被注入彩票的一些信息，問一下怎么給做一下安全性？
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 可以對服務器做安全設置，如網站被掛馬，說明網站存在后門漏洞，請您聯系程序商升級補丁修復漏洞，可以有效提升網站安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號名稱要求修改：周若云。
答：您好，請提供手持身份證照片，謝謝。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請單獨提供一張身份證原件正、反面拍照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是不用這么麻煩嗎？打電話的時候說，不用身份證都嘛，為什么又要。。。。。
問：給一張身份證正面照得行不？你們怎么這么麻煩。打電話的時候沒說這么麻煩啊。就叫我提供需要改的名字。如果還不行就算了。
答：您好，
可以，請提供身份證原件正面的相片 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已更正，請CTRL F5 清空瀏覽器緩存后查看變更后的信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我解析了，顯示正常，但是還是找不到主機呢？我解析了不行
答：您好，我司查看您的域名上級實名狀態異常，請您通過業務管理–域名管理–模板管理–創建模板，然后通過模板過戶進行實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣提交嗎？
答：您好，是的，請您等待域名模板審核通過，然后進行域名過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么要域名過戶啊？我的域名是解析了但是還是找不到主機，然后無法訪問，需要通過域名過戶來弄嗎？不是都已經實名認證了，可以了嗎？
答：??您好，您的域名上級實名狀態異常，所以需要通過模板過戶重新實名認證，之后域名就可以正常解析，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：現在這種情況，為什么還是找不到主機？
問：
答：您好，
??若還有遇到問題，請聯系我們。????
問：你們這個到底要怎么弄？我都給你們看了啊，還有實名認證？
問：
答：您好，賬號認證和域名實名認證是不同的業務。
過戶成功后，請耐心等待下注冊局更新狀態。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你能幫我弄一下嗎？我不太明白。。。。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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